Project Manager

W Loyalty Point stawiamy sobie za cel, by nasi Klienci mogli poznać swoich konsumentów i na bazie zebranej wiedzy traktować ich w sposób szczególny – im więcej wiemy, w tym bardziej dopasowany i precyzyjny sposób komunikujemy oferty naszych Klientów. Łączymy wypracowane przez lata umiejętności analityczne z pomysłami kreatywnymi, dzięki czemu wiemy, co konsumenci kupują i co ich do tego motywuje. Przekuwamy zdobytą wiedzę na działania praktyczne z korzyścią dla naszych Klientów i rozwoju ich biznesu.

Obecnie do naszego Zespołu poszukujemy osób na stanowisko:

Miejsce pracy: Warszawa, Wilanów, ul. Klimczaka 1 

Zakres obowiązków:

• koordynacja projektów z obszaru interactive, komunikacji bezpośredniej, crm (tworzenie dokumentacji funkcjonalnych, kosztorysów, harmonogramów, wdrożenia, obsługa, bieżąca analiza efektywności);
• koordynowanie prac zewnętrznych i wewnętrznych dostawców (kreacja, technologia, analityka, IT, contact center, help-desk, osoby operacyjne);
• koordynowanie operacyjnych aspektów prowadzonych działań (obsługa bieżąca, raportowanie, utrzymanie);
• bieżący kontakt z klientem w zakresie działań operacyjnych;
• tworzenie i nadzór nad realizacją kampanii komunikacyjnych (email, sms), w tym analiza grup docelowych, segmentacja bazy konsumenckiej, bieżące raportowanie wyników zrealizowanych komunikacji;
• proaktywny kontakt z klientem w zakresie prowadzonych działań – ciągłe poszukiwanie usprawnień i możliwości optymalizacji przy wykorzystaniu dostępnych zasobów;