Oferta pracy

Projektant/-ka UX

Santander Consumer Bank SA

  • Legnicka 48b, Fabryczna, Wrocław
    Wrocław, dolnośląskie
  • ogłoszenie wygasło 22 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)
  • praca hybrydowa
  • запрошуємо працівників з України
ukrainian-friendly-overlay
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України

Santander Consumer Bank SA

Legnicka 48b

Fabryczna

Wrocław

Twój zakres obowiązków

  • Projektowanie najlepszych doświadczeń klientów w obszarze digital (wnioski online, serwis www, aplikacja mobilna),

  • Projektowanie elementów interfejsów, makiet, prototypów i modeli w oparciu o potrzeby klientów,

  • Przeprowadzanie audytów użyteczności, testów funkcjonalności i serwisów safari,

  • Weryfikacja rozwiązań pod kątem ich zgodności z potrzebami klientów i celami biznesowymi,

  • Przeprowadzanie testów rozwiązań oraz monitorowanie ich efektów,

  • Analiza jakościowa i ilościowa zachowań rzeczywistych użytkowników w procesach online,

  • Mapowanie podróży klienta i jego doświadczeń w procesach online,

  • Współpraca z programistami i developerami,

  • Standaryzacja rozwiązań i transfer najlepszych praktyk UX między zespołami wytwórczymi,

  • Analiza trendów i rozwiązań rynkowych w zakresie User Experience,

  • Projektowanie i planowanie badań pod kątem doświadczeń i oczekiwań klientów .

Nasze wymagania

  • Minimum 2-letnie praktyczne doświadczenie w obszarze UX,

  • Orientacja pro-kliencka – umiejętność wejścia w „buty klienta” oraz rzeczywista chęć zrozumienia jego potrzeb i oczekiwań w procesach online,

  • Umiejętność łączenia perspektywy użytkownika z celami i wymaganiami biznesowymi,

  • Praktyczna znajomość narzędzi do tworzenia makiet i prototypów (np. Figma, Axure),

  • Doświadczenie w projektowaniu architektury informacji i tworzenia tekstów w serwisach online zgodnie z zasadami UX writing,

  • Znajomość narzędzi i doświadczenie w badaniach użytkowników,

  • Dobra komunikatywność oraz umiejętność skutecznego prezentowania swoich pomysłów i rekomendowanych rozwiązań,

  • Umiejętność pracy w środowisku agile (m.in. współpraca z różnymi zespołami wytwórczymi),

  • Umiejętność pracy w zespole z osobami o różnym zakresie specjalizacji,

  • Gotowość do dzielenia się wiedzą i najlepszymi praktykami,

  • Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w moderowaniu warsztatów UX (stacjonarnie i z wykorzystaniem narzędzi do pracy zdalnej np. Mural),

  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • preferencyjne pożyczki

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • strefa relaksu

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • dofinansowanie wypoczynku

  • dofinansowanie wakacji dzieci

  • paczki świąteczne

  • inicjatywy dobroczynne

  • dodatkowy urlop

  • zniżki na zakupy w centrach handlowych

Etapy rekrutacji
1

Selekcja CV

2

Wywiad telefoniczny

3

Spotkanie z HR i przyszłym przełożonym

4

Spotkanie z zespołem

5

Informacja zwrotna

Santander Consumer Bank SA

Santander Consumer Bank to lider na rynku consumer finance w Polsce. Oferujemy kredyty na zakup towarów i usług, gotówkowe, karty kredytowe, różne formy finansowania zakupu samochodu oraz lokaty terminowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Posiadamy także różnorodne rozwiązania ubezpieczeniowe oraz kredyty gospodarcze przygotowane dla dealerów i komisów samochodowych. Od 12 lat jesteśmy częścią hiszpańskiej Grupy Santander, do której w Polsce należy również Santander Bank Polska (do września: Bank Zachodni WBK)

W 2020 roku po raz kolejny uzyskaliśmy prestiżowy tytuł Top Employer przyznany przez Top Employers Institute.

Więcej informacji o nas znajdziesz na naszym profilu.

Przewiń do profilu firmy