Ta oferta pracy jest nieaktualna od 125 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Recepcjonista/Recepcjonistka

  • Wrocław, dolnośląskie
  • Specjalista
  • 11.02.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    W EXCLUSIVE WORLD z pasją tworzymy każdy szczegół oferty, wyznaczając nowe standardy w branży hotelarskiej.

    Do hotelu apartamentowego EXCLUSIVE APARTHOTEL poszukujemy osoby na stanowisko:

    Recepcjonista/Recepcjonistka
    Leader recepcji
    Miejsce pracy: Wrocław

    Jeśli:

    • lubisz pracę z międzynarodowym klientem
    • lubisz koordynować kilka obszarów jednocześnie i sprawia Ci to frajdę
    • jesteś pełen pasji i energii, lubisz wyzwania 

    - zapraszamy do współpracy w zespole Guest Service Relations.

     

    Obowiązki: 

    • zapewnienie wysokiej jakości obsługi Gości
    • przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości
    • przyjmowanie rezerwacji serwisowych, telefonicznych oraz mailowych
    • obsługa portali rezerwacyjnych
    • szybkie reagowanie na sugestie/uwagi Gości w celu utrzymania "100% satysfakcji Gościa"
    • budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami firmy w celu usprawnienia obsługi Gości oraz podnoszenia efektywności
    • obsługa concierge

    Oczekujemy:

    • bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
    • otwartości i łatwości w nawiązywaniu kontaktów w międzynarodowym środowisku
    • elastyczności i dyspozycyjności w związku ze zmianowym systemem pracy
    • zaangażowania, uczciwości, dokładności
    • znajomości pakietu MS Office i swobodnej obsługi komputera
    • atutem będzie doświadczenie w pracy na recepcji i znajomość portali rezerwacyjnych

    Zapewniamy:

    • możliwość rozwoju w strukturach stabilnej firmy (w dwóch prestiżowych lokalizacjach w centrum Wrocławia)
    • pełne wsparcie młodego, zaangażowanego zespołu pracowników
    • stałe zatrudnienie oraz atrakcyjne wynagrodzenie z elementami dodatkowej prowizji od upsellingu
    • elastyczny czas pracy

    Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV ze zdjęciem za pomocą przycisku do aplikowania.

    Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane CV.

    Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. nr 133, poz. 883).