Pracuj.plPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyReferent ds. Obsługi Klientów
ENEA Centrum Sp. z o.o.
Gorzów Wielkopolski
Gorzów Wielkopolski, lubuskie- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
Twój zakres obowiązków
Przygotowywanie, zawieranie i aktualizacja umów sprzedaży dystrybucyjnych i umów kompleksowych.
Rozwiązywanie umów sprzedaży, dystrybucyjnych i umów kompleksowych.
Realizacja działań marketingowych, składanie ofert sprzedaży energii, usług kompleksowych i usług dodatkowych z ofert Grupy Enea w zakresie przyznawanych kompetencji oraz określonych zadań.
Utrzymywanie pozytywnych kontaktów z Klientami w celu realizacji zakładanych wskaźników ilościowych i jakościowych.
Wyjaśnienie kwestii związanych ze świadczoną Klientowi usługą oraz płatnościami.
Przestrzeganie właściwego i zgodnego z procedurami obiegu dokumentów poprzez przygotowywanie dokumentów, przyjmowanie i udzielanie odpowiedzi na reklamacje, skargi, zgłoszenia i wnioski dot. świadczenia usług dystrybucji zgłaszane przez Klientów.
Zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi Klientów oraz ich satysfakcji, udzieleniu odpowiedzi na zapytania Klientów w zakresie ofert i usług świadczonych przez Grupę Enea.
Nasze wymagania
Wykształcenie średnie;
Doświadczenie przy bezpośredniej obsłudze klienta, sprzedaży produktów lub usług;
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office;
Wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne;
Samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy;
Odporność na stres.
Mile widziane
Znajomość systemów bilingowych SKOK-O/D;.
Przewidywany termin zatrudnienia: luty 2022 r.
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.