Ta oferta pracy jest nieaktualna od 257 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Romanian Speaking Customer Support Specialist

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 03.10.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    X-Trade Brokers is a licensed brokerage house in the European Union, specialized in trading on OTC derivative instruments (forex, commodities, indices). Due to continued growth, the company now seeks Romanian Speaking Customer Support Specialist. The right candidate would be a team player with a strong interpersonal skills and a problem solving attitude. This is a very exciting opportunity for the right candidate for personal growth and career development in an internationally known company.

    Romanian Speaking
    Customer Support Specialist
    Workplace: Warsaw
    Responsibilities
    • providing excellent customer service (supporting Romanian clients)
    • building up positive relationships with customers
    • resolving issues in a timely manner and ensure high levels of customer satisfaction
    • providing explanations in relation to customer complaints (both written and by phone)
    • monitoring of the situation on financial markets
    • accepting transaction orders by phone
    • working with the CRM system (verification and completing clients data) 
    • cooperating with external XTB branches and internal departmets
    Requirements
    • higher education, preferably in Finance (might be IV or V year student)
    • Romanian language - native or proficiency level required
    • responsibility and ability to multitask, prioritize and close tasks quickly
    • strong communication, interpersonal and negotiation skills
    • good knowledge of MS Office 

    Additional (would be an advantage)

    • knowledge of financial markets and XTB’s core business 
    • previous experience in a customer service role
    We offer
    • full-time employment agreement
    • great learning opportunity in cooperation with multinational units of the company
    • work in internationally known company with a well-recognized brand
    • young, professional, dynamic team and multinational environment


    To apply for this position please send us CV in English language only.

    Please, include the following clause

    Administratorem danych jest X-Trade Brokers DM S.A.. Dane zbierane są dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i następuje na podstawie zgody umieszczonej poniżej. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez X-Trade Brokers DM S.A.. moich dodatkowych danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. W razie rezygnacji z dalszego udziału w procesie rekrutacji ma Pani/Pan prawo złożyć żądanie usunięcia Pani/Pana danych osobowych, które spowoduje niezwłoczne usunięcie ich przez X-Trade Brokers DM S.A..