Oferta pracy
HRWR17
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Samodzielny - Referent ds. Obsługi Klientów

ENEA Centrum Sp. z o.o.

ENEA Centrum Sp. z o.o.

Walczaka 31

Gorzów Wielkopolski

Twój zakres obowiązków

  • przygotowywanie i zawieranie/aktualizacja umów sprzedaży, dystrybucyjnych i umów kompleksowych energii elektrycznej oraz gazu,

  • rozwiązywanie umów sprzedaży, dystrybucyjnych i umów kompleksowych energii elektrycznej oraz gazu,

  • realizacja działań marketingowych,

  • składanie ofert sprzedaży energii, usług kompleksowych i usług dodatkowych z ofert Grupy Enea w zakresie przyznawanych kompetencji oraz określonych zadań,

  • utrzymywanie pozytywnych kontaktów z Klientami w celu realizacji zakładanych wskaźników ilościowych i jakościowych,

  • zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi Klientów oraz ich satysfakcji,

  • udzielenie odpowiedzi na zapytania Klientów w zakresie ofert i usług świadczonych przez Grupę Enea,

  • wyjaśnienia kwestii związanych ze świadczoną Klientowi usługą oraz płatnościami,

  • przestrzeganie właściwego i zgodnego z procedurami obiegu dokumentów,

  • przyjmowanie i udzielanie odpowiedzi na reklamacje, skargi, zgłoszenia i wnioski dotyczące świadczenia usług dystrybucji zgłaszanych przez Klientów,

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta i/ lub sprzedaży produktów,

  • Wykształcenie minimum średnie,

  • Praktyczna znajomość technik sprzedaży,

  • Orientacja na realizację celów sprzedażowych,

  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,

  • Komunikatywność,

  • Pozytywne nastawienie,

  • Odporność na stres,

  • Wysoka kultura osobista;

  • Wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne;

  • Uprzejmość i opanowanie;

  • Łatwość prowadzenia rozmowy;

  • Duża odporność na stres;

  • Płynność wypowiedzi;

  • Pozytywne nastawienie do ludzi;

  • Dokładność;

  • Dyskrecja;

  • Dobra organizacja pracy własnej;

  • Samodzielność w działaniu.

Tak się u nas pracuje
Tak się u nas pracuje

Przewidywany termin zatrudnienia: listopad 2021r.

Kandydaci mogą przesyłać oferty w terminie do 17 października 2021r. poprzez poniższy formularz:

Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.