Ta oferta pracy jest nieaktualna od 28 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

(Senior) Customer Service Desk specialist with foreign languages

  • Łódź, Pabianice, łódzkie
  • Specjalista
  • 26.09.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Lumileds is the global leader in light engine technology. The company develops, manufactures and distributes groundbreaking LEDs and automotive lighting products that shatter the status quo and help customers gain and maintain a competitive edge. With a rich history of industry “firsts,” Lumileds is uniquely positioned to deliver lighting advancements well into the future by maintaining an unwavering focus on quality, innovation and reliability.

(Senior) Customer Service Desk Specialist
with foreign languages
Location: Łódź (okolice), Pabianice

Responsibilities:

  • Order handling E2E (manual & digital) & follow up, incl. availability check (push), delivery creation, tracking shipment
  • Claims handling
  • Very close collaboration with Sales Team and support departments (e.g. Planning & Finance)
  • First contact point for customers and Sales Team (calls, emails, meetings)
  • Contribution to solving overdues (together with Sales and Finance Team)
  • Continuous improvements (Kaizen & QIC)
  • Administrative support (report, provide logistic data)
  • (Export:) ensure that all activities are compliant and in line with legal regulation and rules.

Requirements:

  • University degree
  • Fluent command of English + one of the following languages: German, French, Spanish, Russian, Italian
  • Experience in the Customer Service
  • Well-developed interpersonal skills such as: customer orientation, problem solving attitude, continues improvement of processes, discipline in process management, determination in fulfilling customer needs
  • SAP (knowledge of  SD will be additional advantage)
  • TecCom (knowledge of  SD will be additional advantage)
  • Excel.

We offer:

  • Excellent opportunities for professional growth in a dynamic, multicultural environment;
  • Wide development opportunities;
  • Benefit Systems sport card;
  • Private medical care in local medical point;
  • Wide benefits range from Social Benefits Fund.
Scheduled date of employment: 02.01.2018

Please include the following statement in your application: "I hereby authorize you to process my personal data included in my job application for the needs of the recruitment process in accordance with the Personal Data Protection Act dated 29.08.1997 (uniform text: Journal of Laws of the Republic of Poland 2016, item 922 with further amendments)."

Simultaneously we inform that Lumileds Poland S.A. (Partyzancka 66/72, 95-200 Pabianice) is your personal data administrator. Your personal data will not be available without your permission. You have a right to access and change your personal data. Obligation of sharing your personal data results from art. 22 (1) § 1 labour code.

We will answer only selected applications. Applications without confidentiality permission will not be considered.
 

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się