Oferta pracy

(Senior) Customer Service Expert with German or French

Antal SSC/BPO

  • Katowice, śląskie
    Katowice, śląskie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)

Antal SSC/BPO

Katowice

Katowice

(Senior) Customer Service Expert with German or French

We offer:

  • Stable employment at a recognizable company with great opportunities to grow your career path
  • Opportunity to work remotely (during pandemic) and later on in a hybrid model
  • Wide range of benefits and bonuses including Business English classes, medical health care, Multisport card and life insurance
  • Nice working atmosphere with various trainings and courses provided
  • Opportunity to work in the international environment and use foreign languages on a daily basis

Your tasks:

  • Central contact for all customer requirements
  • Comprehensive support for external and internal customers as well as product advice (customers, technical support, planning & logistics, sales)
  • Support for all relevant issues relating to order processing from inquiry to delivery and follow-up
  • Complaint processing
  • Active participation in the design of new processes and systems to improve customer satisfaction
  • Voice of the customer
  • Driving growth in alignment with Sales through inside sales activities

We expect:

  • Experience in a customer service-oriented position
  • Strong verbal and written communication skills in German or French
  • Good command of English language (verbal and written)
  • Demonstrate understanding of customer servicing excellence
  • Proven ability to handle multiple priorities simultaneously
  • Ability to work independently, exercising discretion and judgment
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Ogłoszenie archiwalne