Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcy(Senior) Customer Service Travel Associate with German or French or Dutch
Antal SSC/BPO
- KrakówKraków, małopolskie
- ogłoszenie wygasło rok temu
- Umowa o pracę
- Pełny etat
- Specjalista (Mid / Regular)
- rekrutacja zdalna
Antal SSC/BPO
Kraków
Kraków
(Senior) Customer Service Travel Associate with German or French or Dutch
We offer:
- Stable employment at a recognizable company with great opportunities to grow your career path
- Opportunity to work remotely (during pandemic) and later on in a hybrid model
- Wide range of benefits and bonuses including Business English classes, medical health care, Multisport card and life insurance
- Nice working atmosphere with various trainings and courses provided
- Opportunity to work in the international environment and use foreign languages on a daily basis
Your tasks:
- Planning and selling transportations, accommodations, insurance and other travel services
- Cooperating with clients to determine their needs and advising them appropriate destination, modes of transportations, travel dates, costs and accommodations
- Providing relevant information, brochures and publications (guides, local customs, maps, regulations, events etc) to travelers
- Booking transportation, make hotel reservations and collect payment/fees
- Using promotional techniques and prepare promotional materials to sell itinerary tour packages
- Dealing with occurring travel problems, complaints or refunds
- Attending travel seminars to remain updated with tourism trends
- Entering data into our software and maintain client files
- Networking with tour operators
- Maintaining statistical and financial records
- Meeting profit and sales targets
We expect:
- Experience in a customer service-oriented position
- Strong verbal and written communication skills in German, Dutch or French
- Good command of English language (verbal and written)
- Knowledge of Amadeus or Apollo would be a plus
- Demonstrate understanding of customer servicing excellence
- Proven ability to handle multiple priorities simultaneously
- Ability to work independently, exercising discretion and judgment
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych, zawartych w mojej ofercie pracy, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.
Ogłoszenie archiwalne