Service Delivery Specialist

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 11.01.2019
  • Ważna jeszcze 21 dni (do 10.02.2019)

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top
    GETINGE is a global leading supplier of innovative medtech products and solutions within healthcare and life science

    We employ more than 10 000 talented employees across the globe who deliver innovative products and solutions that contribute to quality enhancement and cost efficiency within healthcare and life science. At Getinge you are involved in the creation of sustainable healthcare for future generations.

    GETINGE is active in over 40 countries and generates sales exceeding SEK 22,5 billion. We operate in more than 40 countries and conduct sales in more than 150 countries. Join us in this exciting journey!

    Getinge SSC is a Shared Service Center that provides finance & accounting, customer service support services to the entities within Getinge in EMEA Region. We offer great opportunity to develop your carrier path in the international environment and be important part of Getinge Shared Service Center.

    To our newly created function within Shared Service Center in Kraków, we are currently looking for:

    Service Delivery Specialist

    Miejsce pracy: Kraków

    Main responsibilities:

    • Collecting, monitoring and analyzing KPIs metrics as well as process tracking tool on the monthly basis for accounting, sales & service and other migrated processes to Getinge SSC,
    • Create efficient stream of gathering data from the ERP systems, close cooperation with Robotics Process Automation Team, HR and internal control
    • Close cooperation with Service Delivery Manager as well as Operation Managers, Team Leaders regarding creating efficient KPI methodology, manage relationships with internal stakeholders
    • Tracking of monthly KPI results in terms of SLA agreements and proposing of improvement actions
    • Recommend or implement changes to processes, tools and solutions to gain productivity and improve reporting methods
    • Drive change by identifying impacts on the existing process, building awareness and support for change within the organization in area of performance tracking and monitoring

    Requirements:

    • Experience in data analysis and performance reporting (KPIs),
    • Experience in gathering the required reports from ERP systems with focus on SAP,
    • Excellent Excel skills (including macros),
    • Strong analytical skills,
    • SSC background,
    • Must do attitude,
    • Represent problem solving approach,
    • Advance English written and spoken,
    • Communication skills,
    • Associate's Certificate in project management or Six Sigma certification will be the advantage 

    We Offer:

    • Interesting and stable job in multinational company,
    • Friendly work environment,
    • Open and friendly organizational culture,
    • Opportunity to influence a set up of brand new, unique function within the Group with potential of building a team in the near future,
    • Benefit package,
    • Professional trainings.

    Getinge Shared Services sp. Z o.o.
    Ul. Klimeckiego 1
    31-705 Kraków

    Wraz z aplikacją na powyższe stanowisko, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych również na potrzeby przyszłych możliwych rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a  RODO Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”
     
    Bardzo dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą pracy i za przesłanie aplikacji. W zawiązku z obowiązkiem wynikającym z rozporządzenia RODO, chcielibyśmy zapoznać Pana/i z poniższymi informacjami:
     
    1. Administratorem danych osobowych jest Getinge Shared Services Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Klimeckiego, 30-705 Kraków, mail: [email protected]
    2. Podstawą przetwarzania danych jest Pana/i zgoda art. 6 ust. 1 lit. a RODO Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych ).
    3. Celem przetwarzania danych jest przeprowadzenie rekrutacji na stanowisko na które Pan/i zaaplikowała, a także przeprowadzenie przyszłych możliwych rekrutacji.
    4. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do wykonania czynności, o których mowa w pkt. 3 powyżej oraz 2 lata po zakończeniu danej rekrutacji. Nie uchybia to sytuacjom, gdy obowiązujące przepisy prawa nakładają na Administratora danych obowiązek lub uprawnienie do przetwarzania danych osobowych przez okres dłuższy.
    5. Ma Pan/i prawo:
      • cofnąć zgodę w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przed cofnięciem tej zgody;
      • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
      • żądania dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania ich oraz ich usunięcia, a także prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych i ich przenoszenia.
      • do wniesienia skargi do organu nadzorczego.