background

Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki

Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.

Logo Pracuj.pl

Service Desk Agent with German

Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.About the company

  • Lesser Poland
    Lesser Poland
  • offer expired 2 years ago
  • contract of employment
  • full-time
  • specialist (Mid / Regular)
  • remote recruitment

Your responsibilities

  • 1st Line Telephone Customer Service.
  • Recording, classifying and prioritizing users requests.
  • Diagnosing and resolving basic problems according to SLA parameters.
  • Monitoring requests resolutions.
  • Collaborating with other support lines on more complex technical issues reported by our customers.
  • Providing high-quality customer service.

Our requirements

  • English & German (at least B2).
  • High-level communication skills.
  • Knowledge of computer hardware construction.
  • Knowledge of MS Windows 8/8.1/10.
  • Knowledge of MS Office 2013/2016/2019.
  • Teamwork attitude.

Optional

  • Educational background as an information technology technician.

Benefits

  • private medical care
  • life insurance
  • remote work opportunities
  • extra social benefits
  • holiday funds
  • employee referral program
  • charity initiatives

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Powiadamiaj mnie o podobnych ofertach

Service Desk Agent with German, Lesser Poland