Oferta pracy

Service Desk Consultant

KOTRAK S.A.O firmie

  • Parczewskiego 25, Katowice, śląskie

  • Ogłoszenie wygasło 21 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)

Technologie, których używamy

Wymagane

  • SQL

Mile widziane

  • Crystal Reports

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania zgłoszeń oraz incydentów związanych ze sprzętem, działaniem systemu lub aplikacji

  • konfiguracja i instalowanie oprogramowania na komputerach użytkowników

  • obsługa systemu zgłoszeń Service desk (JIRA)

  • rejestracja, identyfikacja, kategoryzacja, monitorowanie statusów, eskalowanie i rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z zapisami umów SLA

  • uzupełnianie bazy wiedzy oraz dokumentacji technicznej

Nasze wymagania

  • znajomość systemów klasy ERP

  • chęci do poszerzania wiedzy

  • komunikatywność oraz cierpliwość

  • podejście analityczne, zwracanie uwagi na szczegóły

  • znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

  • dyspozycyjność (różne godziny pracy, dyżury)

Mile widziane

  • znajomość systemu Comarch ERP XL

  • znajomość zagadnień tj. bazy danych

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • branżowe platformy e-learningowe

  • czas na rozwój Twoich pomysłów

  • konferencje w Polsce

  • szkolenia wewnątrzfirmowe

  • szkolenia zewnętrzne

  • wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych

  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

To oferujemy

  • zapewniamy nieprzeciętną atmosferę w zespole profesjonalistów

  • szkolenia, konferencje, warsztaty

  • możliwość realizacji własnych pomysłów

  • zajęcia z języka angielskiego

  • wyjazdy i imprezy integracyjne

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • owoce

  • spotkania integracyjne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy