Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyService Technical Specialist
Samsung Electronics Polska
- Postępu 14, Mokotów, WarszawaWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca hybrydowa
Samsung Electronics Polska
Postępu 14
Mokotów
Warszawa
Twój zakres obowiązków
Wsparcie techniczne serwisów, call center, instalatorów oraz dealerów i partnerów,
Monitorowanie i nadzór nad jakością napraw w podległej sieci serwisowej w całej Polsce,
Przekazywanie wiedzy technicznej do sieci serwisowej oraz prowadzenie szkoleń technicznych w serwisach,
Budowanie i utrzymywanie długofalowej relacji z serwisami,
Analizy oraz raportowanie wskaźników jakościowych sieci serwisowej,
Opracowanie oraz wdrażanie działań naprawczych w pracy serwisów,
Kontakt w sprawach technicznych z fabrykami produktów marki Samsung.
Nasze wymagania
Kilkuletnia znajomość rynku i rozwiązań oraz doświadczenie w zakresie napraw lub wsparcia technicznego AGD lub Elektroniki Użytkowej,
Wiedza techniczna poparta doświadczeniem z zakresu elektrotechniki, elektromechaniki,
Doświadczenie w pracy w serwisie producenta,
Umiejętności analityczne,
Znajomość pakietu Office w tym Excel na poziomie zaawansowanym,
Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowej pozytywnej relacji z partnerami,
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i w piśmie,
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń.
To oferujemy
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę za pośrednictwem partnera zewnętrznego,
Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie),
Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia,
Hybrydowy model pracy,
Dostęp do sklepu pracowniczego oraz zniżki na produkty marki Samsung,
Dostęp do nowych technologii, rozwiązań i możliwość tworzenia sukcesu marki Samsung,
Praca w zgranym i doświadczonym zespole.