Oferta pracy

Software Support Engineer

PCMI Sp. z o.o.O firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna

PCMI Sp. z o.o.

al. Jana Pawła II 39A

Kraków

PCMI Corporation (Policy Claim Management International) is the leading provider of integrated software solutions for Extended Warranty management and F&I administration. Currently, we have 3 office locations: Chicago (USA), Krakow (Poland), and Chiang Mai (Thailand).
Software Support Engineer

Job description:

  • Manage and oversee client engagements, including daily and weekly meeting/calls
  • Responsible for all client communications, conflict resolution, and compliance on client deliverables
  • Provide regular two-way communication between the client and technical team
  • Communicate clearly the progress of daily/weekly/monthly/quarterly initiatives
  • Provide technical training to our clients (processing claims, adding a contract, etc.)
  • Effectively communicate clients’ change requests by writing a Functional Design document
  • Effectively communicate Functional Design to internal technical team
  • Verify Internal technical team completes all client’s requirements

Requirements:

  • BA/BS degree
  • 1+ year of experience in client-facing role, previous account manager/call center/software support preferred
  • Excellent customer service skills
  • Strong strategic thinking, teamwork, situational leadership and planning skills
  • Excellent written, verbal and presentation skills are required
  • Fluent english
  • Proven sales ability and “presence” to deal effectively with senior-level contacts
  • Highly, self-motivated personality with the ability to manage time
  • Readiness to shift work
  • Experience using web-based software preferred
  • Experience with webinar tools preferred
  • Experience with SQL preferred

We offer:

  • Interesting, challenging work in the latest technologies
  • Working in an international environment
  • Flexible working time
  • Attractive salary (preferred form of employment: B2B contract or contract)
If you are interested, please send your CV via Aplikuj button below.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji o pracę dla potrzeb niezbędnych dla procesu rekrutacji realizowanej przez PCMI Sp. z o.o. Kraków.
 
Niniejsza zgoda na przetwarzanie danych osobowych obejmuje również przetwarzanie moich danych na potrzeby przyszłych rekrutacji, jednak nie dłużej niż jeden rok, od daty zgłoszenia mojej aplikacji. 
 
Wyrażam zgodę na przekazanie moich danych  celach rekrutacyjnych do PCMI CORP podmiotowi powiązanemu kapitałowo z Pracodawcą tj. PCMI CORP z adresem:1030 W Higgs Rd, Suite 305 Park Ridge, IL 60068, Stany Zjednoczone i jednocześnie oświadczam, że jestem świadomy ewentualnego ryzyka wiążącego się z przekazaniem danych do kraju z poza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z którym ze względu na brak decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony oraz na brak odpowiednich zabezpieczeń może się dla mnie wiązać powyższe przekazanie.  

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy