Praca specjalista helpdesk Polska

Challenges ITSM Tool Tests. Setup of Automation Test Strategy for ITSM Tool. Maintain Test environment. Development and setup of automated User Interface tests. Using Selenium to automate web interface tests. Designing and developing new test...

Co będzie należało do Twoich obowiązków: bieżąca obsługa zgłoszeń oraz merytoryczne wsparcie użytkowników aplikacji, analiza kompletności i poprawności zgłoszeń, aktywne diagnozowanie zaistniałych problemów i ich kategoryzacja według stopnia...

Wymagania: Wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe na kierunku związanym z branżą IT; Co najmniej 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, znajomość aktualnych trendów z zakresu branży IT; Znajomość języka angielskiego w stopniu...

Obowiązki: Wprowadzenie procesu obsługi incydentów nietechnicznych przez HelpDesk i II linię wsparcia Analiza procesów biznesowych, analiza incydentów Wprowadzenie roli „Key User” i przeszkolenie „Key Users” w poszczególnych obszarach Uzgodnienie...

NA TYM STANOWISKU BĘDZIESZ Rejestrować oraz klasyfikować nadchodzące zgłoszenia klientów w systemie ticketowym Ściśle współpracować z najbardziej znanymi markami z branży automotive, kosmetycznej, żywnościowej itd. Współdziałać z naszymi...

Główne zadania: Świadczenie usług serwisu w zakresie oprogramowania dla sektora bankowego Konsultacje, analiza zgłoszeń, dystrybucja zmian oprogramowania, weryfikacja i przygotowywanie instrukcji instalacji Wykonywanie testów oprogramowania ...

Zakres obowiązków: Usuwanie awarii zgłaszanych przez pracowników Nadawanie uprawnień dla nowych pracowników Naprawa i przygotowanie sprzętu do wysyłki Konfiguracja komputerów i urządzeń przenośnych Poznawanie istniejących procedur wewnętrznych...

To enable our growth, we are creating a new IT hub in Gdansk and we are looking for talented people to join. As a Scandinavian company, we value mutual trust, collaboration and initiative. Thus, you will have every opportunity to share your...

Here's what you will do: You will provide technical support for our users (application administrators - IT people), answering their questions on how to use Ivanti solution. You will be the primary point of contact for the customer and will...

Wsparcie użytkowników przy rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z wykorzystaniem aplikacji w podległym obszarze Prowadzenie ewidencji zgłoszeń serwisowych zgodnie z ITIL Współpraca z globalnymi zespołami wsparcia Praca z dokumentacją...

Who we are looking for? We are looking for Junior Consultants, who will be excited to join Client Implementations & Support Team structure to provide a regional and global administration and support of Online solutions for corporate travel. Main...

Your Responsibilities / Activities: Review Contracts and maintain Salesforce.com closed opportunities Creation & update of projects in Infor’s internal tools (Salesforce/ Clarity) Assign identified resources to Clarity project Teams Ensure all...

Description: We are looking for talented and motivated individuals to join a new team in Warsaw. The role will involve executing and monitoring our various components of messaging infrastructure. You will have many opportunities to be challenged...

Opis stanowiska: Do obowiązków przyszłego pracownika będzie należało wdrażanie nowych klientów i obsługa merytoryczna zagadnień w zakresie kadr i płac. W ramach realizowanych zadań będziesz m.in.: Przeprowadzać analizę procesów kadrowych i...

Workplace: Gdynia ...

Wybrany Kandydat będzie odpowiedzialny za: Realizację zakupu sprzętu oraz licencji oprogramowania dla biura i sklepów oraz nadzór nad przebiegiem dostaw Zapewnienie właściwej dostępności sprzętu Optymalizację kosztów zakupu sprzętu i usług IT...

Your Role: Detecting and solving issues in the client’s system based on Microsoft's technologies. Implementing changes in the system. Cooperation with PMs, BAs, TAs, QEs and Developers. Provide 3rd line support for the UK based customers....

A fantastic opportunity has arisen to join the Kimberly Clark Professional Customer Service Team as Customer Service Team Leader. You will be responsible for developing, leading and engaging the team of customer service professionals. You will...

Opis stanowiska: Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń współpracowników związanych z problemami IT ( hardware i software ), klasyfikacja zgłoszeń oraz przydzielanie ich odpowiednim osobom do rozwiązania, analiza i rozwiązywanie zaistniałych...

Zadania na tym stanowisku to: Wsparcie działań helpdesku w pomocy dla użytkowników końcowych Obsługa administracyjna działu IT (zamówienia, faktury zakupowe) Wsparcie działu Zakupów w zapytaniach ofertowych Administracja systemem wydruku...

What will you do? We are helping our clients in areas such as: workflow systems, OCR systems and Medius Flow XI application’s integration, it involves: Handling tickets Resolving technical issues with our applications and gathering relevant...

Job Description: Due to an expansion of our team in Kraków we are looking for a Junior Systems Support Specialist to work with our system support team and developers. The member of the team will help delivering solutions to internal and external...

Zakres obowiązków: konfiguracja sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych, tworzenie dokumentacji technicznej, zarządzanie ewidencją sprzętu IT, podstawowa administracja Active Directory, zarządzanie aplikacjami webowymi dotyczącymi...

Opis stanowiska: Zarządzanie zgłoszeniami dotyczącymi aplikacji Analiza i pomoc w rozwiązywaniu problemów z aplikacją Przekazywanie zebranych danych do dalszej analizy technicznej Współpraca z bieżącymi klientami firmy Współpraca z działami...