Praca specjalista helpdesk Polska

Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń trafiających do działu wsparcia Wsparcie techniczne dla użytkowników z zakresu systemów operacyjnych Wsparcie techniczne dla użytkowników z zakresu aplikacji używanych w Spółce Zarządzanie uprawnieniami i...

Description: The End User Support Services organization provides remote technical support to our internal clients. Specialists supports standardized end user devices and systems with a focus on aligning IT services with the needs of business...

Your tasks: Providing remote L1 support to end-users (Win10 mobile App, Ticketsystem and dispatch system) Analysing problems related to software and implementing correct resolutions Opening, closing & monitoring of the incidents in the ticketing...

W naszym zespole będziesz: bezpośrednio wspierać użytkowników firmy w obszarze infrastruktury IT (komputery, sieć, telefony) instalować oraz konfigurować oprogramowania, samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy opiekować się sprzętem...

Taking ownership of issues, prioritization, fault diagnosis, tracking progress Being a key point of contact regarding operational support activities for the IT Business counterparts Providing application and technical support to internal and...

Wyobraź sobie, że… Pracujesz w międzynarodowym zespole * Twoje zadania polegają na odzyskiwaniu danych klienta z logicznie uszkodzonych nośników przy użyciu wewnętrznych narzędzi * Diagnozujesz błędy * Odpowiadasz za migrację i konwersję danych...

We offer: Real job experience from day one, based on the employment contract. Being a part of the IT and will have exposure to our global business and how we work across a variety of markets including, the US, UK, Germany, Italy and France. Open...

Description: The End User Support Services organization provides remote technical support to our internal clients. Specialists supports standardized end user devices and systems with a focus on aligning IT services with the needs of business...

Miejsce pracy: woj. dolnośląskie ...

Citi Technology Infrastructure (CTI) provides global operations support to Citi businesses in the key areas of Data Center, Mainframe, Distributed Systems, Cloud Solutions, Network, Client Computing, Site Support, and Telecommunication systems....

Poszukiwane kompetencje wykształcenie min. średnie techniczne dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego – warunek konieczny praktyczna znajomość systemów operacyjnych Microsoft zaawansowana znajomość pakietów Microsoft Office...

Your tasks: Opening, monitoring and updating incidents in our ticketing system Collaboration with our engineers (supporting & troubleshooting) Data validation, analysis and reporting Monitoring the correct timelines (SLA) and ticket flow On-going...

Obowiązki: Administracja i rozwijanie rozwiązań opartych o narzędzia Office 365 oraz monitorowanie ich działania i użycia Rozwiązywaniu incydentów z poziomu drugiej linii wsparcia Promowanie i demonstrowanie użycia narzędzi Office 365 Samodzielne...

Responsibilities: Monitor and maintain the Dynamics support queue Aim to align response times with team SLA"s delivering a consistently high quality of service Demonstrates a working knowledge of Dynamics and supporting technology Conducts...

Duties: Take ownership of issues, prioritization, fault diagnosis, tracking progress A key point of contact regarding operational support activities for the IT Business counterparts Providing application and technical support to internal and...

English is your favorite language? Working with people is your joy? Career in the international company is your goal? If all three answers are YES - then you are the one we are looking for. Ingram Micro is involved primarily in E-Commerce and...

zakres obowiązków: Telefoniczne i mailowe wsparcie Klientów w ramach niezbędnych działań związanych z realizacją projektów oraz utrzymaniem zaimplementowanych rozwiązań Zdalne wsparcie serwisu w przeprowadzeniu instalacji urządzeń drukujących w...

Główne zadania: Rozwiązywanie problemów funkcjonalnych i technicznych systemów transakcyjnych, Analiza i usuwanie problemów zgłaszanych przez klientów zewnętrznych i wewnętrznych, jako trzecia linia wsparcia, Przygotowywanie specyfikacji...

Twoje zadania Administracja systemami i usługami opartymi o Microsoft Windows Server Administracja siecią LAN (Cisco) Ekspertyza i wsparcie dla struktur Helpdesk w zakresie ww. systemów Wdrażanie globalnych procedur Grupy Air Liquide w zakresie...

Jako Asystent/ka w Zespole Utrzymania i Rozwoju Aplikacji IT będziesz odpowiedzialny/a za: Wsparcie Zespołu IT w zakresie administracji aplikacji i rozwoju systemów firmowych Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów z wykorzystywanymi...

Opis stanowiska: Rozwiązywanie problemów technicznych (zdalnie i u klienta). Wsparcie dla użytkowników końcowych. Obsługa systemu zgłoszeń, raportowanie. Monitorowanie infrastruktury i reagowanie na alarmy. Administrowanie siecią i serwerami...

Your tasks: Queue management (assigning tickets to the correct team for resolution) Basic troubleshooting Resolving basic problems related to IT Cooperating with users (communication with users by chat and opening tickets based on problem...

Pracownik na tym stanowisku będzie odpowiedzialny za: nadzór i opiekę techniczną nad systemami informatycznymi, utrzymanie i aktualizację dokumentacji technicznej systemów, aktualizację systemu w zakresie modyfikacji oprogramowania dostarczanego...

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów w obszarze Service Desk, na rynkach zagranicznych i w Polsce Rozwój biznesu w zakresie sprzedaży usług Sii dla średnich i dużych przedsiębiorstw Samodzielna organizacja i prowadzenie procesu sprzedaży usług w...

Opis stanowiska: Kontakt z Klientem w języku angielskim i francuskim Rozwiązywanie ciekawych i złożonych zagadnień Monitoring i rejestrowanie problemów w systemie Proponowanie własnych rozwiązań Praca w zespole międzynarodowym ...

...

ABOUT THE ROLE The Product Database Administrator will be responsible for managing Arrow EMEA repository of all vendor products: Enable the production and management of sales quotation in a single tool for individual contributor Introduce sales...

Your profile As an Application Support Engineer you will be responsible for resolving Application Support requests and incidents for a critical application used by Investment Banks. You will be working directly with Business and IT users, so must...