Oferta pracy

Specjalista Back Office ze znajomością języka litewskiego

Home Global O firmie

  • Marszałkowska 89, Warszawa
    Warszawa, mazowieckie
  • Ogłoszenie wygasło 2 dni temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Praca zdalna
  • umowa o pracę, umowa o dzieło, umowa zlecenie, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Home Global

Marszałkowska 89

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Mailowe (80%) oraz telefoniczne (20%) wsparcie klienta w zakresie obsługi posprzedażowej;

  • Zapewnianie klientom pomocy w trakcie procesów składania zamówień, zwrotów lub wymian;

  • Dostarczanie informacji o usługach oraz rozwiązywanie pojawiających się problemów;

  • Dbanie o satysfakcję klientów oraz identyfikowanie ich potrzeb.

Nasze wymagania

  • Biegła znajomość języka litewskiego oraz komunikatywna znajomość języka polskiego lub angielskiego;

  • Otwartość na kontakt z klientem zarówno w formie mailowej jak i telefonicznej;

  • Wysoka kultura osobista oraz gotowość do przyswajania nowej wiedzy;

  • Inicjatywa i konsekwencja w realizacji zadań;

  • Dostępność w wymiarze 6-8 godzin dziennie;

  • Doświadczenie w telefonicznej lub mailowej obsłudze klienta będzie Twoim dodatkowym atutem.

To oferujemy

  • Elastyczny czas współpracy – dostosowany do Twoich preferencji;

  • Stabilne wynagrodzenie godzinowe i premie za zrealizowane zadania;

  • Pakiety niezbędnych szkoleń oraz możliwość rozwoju w strukturach firmy;

  • Dofinansowanie do opieki medycznej i pakietów sportowych;

  • Sprzęt niezbędnych do realizacji codziennych zadań;

  • Świetny dojazd do biura lub możliwość współpracy zdalnej – nasze biuro znajduje się w samym Centrum Warszawy z widokiem na Pałac Kultury;

  • Współpracę w przyjaznej atmosferze wśród specjalistów wsparcia posprzedażowego.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • elastyczny czas pracy

Proces rekrutacyjny składa się z 3 etapów:

I etap - krótka rozmowa telefoniczna w trakcie której poznamy Twoją motywację jak i oczekiwania,

II etap - telefoniczna weryfikacja znajomości języka,

III etap - spotkanie rekrutacyjne prowadzone przez naszego Rekrutera i TL zespołu,

Spotkania rekrutacyjne prowadzimy online za pomocą aplikacji Skype, jeśli jednak chciałbyś Nas odwiedzić - chętnie spotkamy się osobiście w biurze. Nie ma żadnych obaw! Zachowujemy rekomendowane podczas pandemii zasady bezpieczeństwa.

Szkolenie wstępne jak i wdrożenie prowadzimy online - otrzymasz od nas niezbędne narzędzia do wykonywania zadań. Będziesz mógł realizować zdania zarówno z biura jak i z każdego miejsca na świecie!

Nie czekaj i daj nam szansę Cię poznać – aplikuj!