dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Specjalista ds. Helpdesk
HOLDING 1O firmie
- Kraków, małopolskie
- ogłoszenie wygasło rok temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna, praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
Technologie, których używamy
Mile widziane
Jira
Active Directory
Confluence
DMS (dealer management system)
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie, rejestrowanie, kategoryzacja zgłaszanych incydentów poprzez dedykowany portal oraz infolinię
- Realizacja zgłoszeń serwisowych
- Korzystanie z narzędzi do monitoringu infrastruktury
- Adresowanie zadań do odpowiedniej linii wsparcia
- Zapewnienie skutecznej wymiany informacji między zespołami zaangażowanymi w rozwiązanie zgłoszonej awarii
- Budowanie bazy wiedzy oraz instrukcji operacyjnych
- Aktywny udział we wdrażaniu nowych rozwiązań
Nasze wymagania
- Dwuletnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Praktyki w obsłudze systemów IT i sieci komputerowych
- Znajomości pakietu MS Office
- Dobrej znajomości systemów operacyjnych z rodziny MS Windows 7/10/11
- Znajomości środowiska Active Directory
- Bardzo dobrej komunikatywności
- Zaangażowania, entuzjazmu, pozytywnego nastawienia do pracy i współpracy w grupie
- Silnej orientacji na cel i dużej świadomości biznesowej
- Umiejętności aktywnego poszukiwania rozwiązań
Mile widziane
- Doświadczenie w pracy z systemami DMS (Dealer management system)
- Znajomość aplikacji Jira i Confluence
- Podstawowa wiedza z zakresu działania IT w środowiskach rozproszonych
- Rozumienie procesów ITIL (Incydent, Problem, Zmiana, Usługa)
To oferujemy
- Zatrudniamy naszych Pracowników w oparciu o stabilną umowę o pracę
- Oferujemy realną możliwość rozwoju zawodowego w prężnie rozwijającej się organizacji
- Zapewniamy wszelkie niezbędne narzędzia pracy
- Pracujemy partnersko, cenimy sobie bardzo dobrą atmosferę pracy oraz wsparcie ze strony współpracowników
- Oferujemy pracę na najwyższych standardach, w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
- Zapewniamy naszym Pracownikom oraz Ich Rodzinom różnorodne benefity pozapłacowe (opiekę medyczną LuxMed, dofinansowane karty Benefit MultiSport i inne)
- Organizujemy różnego rodzaju programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Ponadto dofinansowujemy własne pomysły Pracowników na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- zniżki na firmowe produkty i usługi
HOLDING 1
Na pewno nas znasz.
Zmieniamy motoryzację. Budujemy dla Ciebie.
Jesteśmy polską grupą kapitałową. Od 30 lat tworzymy silny zespół specjalistów, który dziś działa równolegle w czterech branżach: motoryzacji, mobilności, budownictwa mieszkaniowego oraz biurowego. Na co dzień, niezależnie od marki i rynku ułatwiamy ludziom życie. W pracy i po pracy jesteśmy #PozytywnieZaangażowani.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Specjalista ds. Helpdesk, Puszkarska 7f, Podgórze Duchackie, Kraków