Specjalista ds. Helpdesk

DOZ S.A.

  • Łódź

    Łódź, łódzkie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna
  • rekrutacja zdalna

Technologie, których używamy

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Wspieranie użytkowników w rozwiązywaniu problemów z bieżącym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, teleinformatycznego oraz oprogramowania

  • Tworzenie i sprawowanie nadzoru nad zgłoszeniami, przekazywanie zgłoszeń do innych działów

  • Instalowanie, administrowanie i konfigurowanie oprogramowania

  • Podejmowanie innych zadań w obszarze IT zleconych przez przełożonego

  • Udzielanie wsparcia w zakresie obsługi narzędzi/programów IT

  • Doskonalenie i rozwijanie swoich umiejętności w zespole świetnych specjalistów i ekspertów

Nasze wymagania

  • Znasz obsługę i konfigurację stacji roboczych, urządzeń biurowych w zakresie podstawowym

  • Znasz podstawowe zagadnienia sieciowe (TCP/IP, DNS, DHCP)

  • Masz pierwsze doświadczenie w konfiguracji systemów Android

  • Uczestniczyłeś/aś w pracach zespołów projektowych i wdrożeniowych

  • Stawiasz na rozwój i lubisz wychodzić z własną inicjatywą

  • Znasz język angielski na tyle, aby rozumieć dokumentację informatyczną

Mile widziane

  • Min. 2 letnie doświadczenie w pracy na stanowisku Serwisant/Helpdesk IT w zespole IT zajmującym się wsparciem użytkowników

  • Znajomość zagadnień związanych z helpdeskiem biur

  • Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi

  • Znajomość administracji i konfiguracji Print serwisów

To oferujemy

  • 👩‍💻Ambitną pracę, w której nie sposób się nudzić

  • 🔏Możliwość dołączenia do dobrego ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach, które zapewni poczucie bezpieczeństwa Tobie i Twoim bliskim

  • 🩺Prywatną opiekę medyczną, dzięki której będziesz miał możliwość skonsultowania się ze specjalistami na terenie całego kraju

  • 💉Akcje profilaktyczne, dzięki którym chcemy zadbać o Twoje zdrowie!

  • ☕Pyszną kawę w miłym towarzystwie współpracowników 🧡

  • 📉Zniżki oraz karty rabatowe na wybrane produkty

  • 💪Karty sportowe, dzięki którym zadbasz o swoje dobre samopoczucie

  • 👼Udział w akcjach CSR, bo lubimy pomagać

  • 🤝Regularny feedback, który pomoże rozwijać Twoje kompetencje🧡

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • wyprawka dla dziecka

  • umowa o pracę

  • atrakcyjny system premiowy

  • dofinansowanie do karty sportowej

  • akcje profilaktyczne, programy prozdrowotne

Etapy rekrutacji
1

Zapoznamy się z Twoim CV!

2

Zaprosimy Cię na spotkanie online

3

Poprosimy Cię o wykonanie testów dostosowanych do stanowiska

4

Powrócimy z informacją zwrotną niezależnie od decyzji