Oferta pracy

Specjalista ds. IT – 1 linia wsparcia

Emil Frey Polska Sp. z o.o.

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna
  • rekrutacja zdalna

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Active Directory

Mile widziane

  • ITIL

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Pierwsza linia wsparcia użytkowników (zdalna i lokalna)

  • Telefoniczna rejestracja zgłoszeń

  • Zdalne rozwiązywanie problemów za pomocą bazy wiedzy

  • Nadzór nad zadaniami automatyzującymi pracę z systemu zarządzającego stacjami roboczymi

  • Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego

  • Zarządzanie uprawnieniami w systemach IT

  • Rejestracja czasu pracy na zadaniach w systemie Service Desk

Nasze wymagania

  • Co najmniej 1 rok doświadczenia w IT

  • Dobre umiejętności komunikacyjne

  • Ogólna wiedza z obszaru IT

  • Podstawowa znajomość Active Directory

  • Znajomość sieci komputerowych pozwalająca na podstawową diagnostykę zgłoszeń

  • Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną (baza wiedzy)

  • Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeń

Mile widziane

  • Prawo jazdy kat.B

  • Znajomość metodyki ITIL

  • Znajomości języka angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej

Tak organizujemy naszą pracę

Liczba osób w zespole

  • 16

Tak pracujemy

  • wewnątrz organizacji

Tak pracujemy nad projektem

  • active monitoring

  • dokumentacja

  • narzędzia do trackowania zadań

  • zarządzanie długiem technologicznym

  • środowiska testowe

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • branżowe platformy e-learningowe

  • budżet rozwojowy

  • czas na rozwój Twoich pomysłów

  • konferencje w Polsce

  • mentoring

  • przestrzeń do eksperymentowania

  • szkolenia wewnątrzfirmowe

  • szkolenia zewnętrzne

  • treningi umiejętności miękkich

  • wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych

  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

To oferujemy

  • Atrakcyjne wynagrodzenie, a w tym premie kwartalne

  • Stabilne zatrudnienie w największej grupie motoryzacyjnej w Europie (tytuł Dealer Roku 2021)

  • Budżet szkoleniowy (10 000 zł rocznie)

  • Możliwość zdobycia doświadczenia w dużym środowisku (ponad 800 komputerów)

  • Dostęp do wiedzy ekspertów z kilkunastoletnim doświadczeniem

  • Dostęp do nowoczesnych technologii automatyzujących codzienną pracę w IT

  • Zniżki na opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe oraz dofinansowanie karty sportowej

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • wyprawka dla dziecka

  • program rekomendacji pracowników

Emil Frey Polska Sp. z o.o.

Emil Frey jest jedną z największych grup motoryzacyjnych w Europie. W Polsce prowadzimy działalność w kilkunastu autoryzowanych punktach dealerskich sprzedając takie marki jak: BMW i MINI (Bawaria Motors), Mercedes-Benz (MB Motors), Skoda i Volkswagen (Bohemia Motors i CityMotors). W swoich strukturach mamy też autoryzowane centrum naprawcze PGArt oraz Emil Frey Select, specjalizujące się w sprzedaży aut używanych.

Przewiń do profilu firmy