prywatna opieka medyczna
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Specjalista ds. Jakości i obsługi reklamacji (j. niemiecki)
BLACHY PRUSZYŃSKI
Motaniec (pow. stargardzki)
Motaniec (pow. stargardzki), zachodniopomorskie- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
Twój zakres obowiązków
Obsługa procesu reklamacyjnego w oparciu o obowiązujące procedury, od przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, aż do jego zakończenia;
Mailowy i telefoniczny kontakt z zagranicznym oddziałem firmy oraz klientami biznesowymi;
Tworzenie i kontrola dokumentów reklamacyjnych, not obciążeniowych i korekt;
Bieżące informowanie o przebiegu i statusie procesu reklamacyjnego;
Analiza zebranych danych reklamacyjnych i sporządzanie raportów;
Prowadzenie działań wyjaśniających i zapobiegawczych oraz weryfikacja ich efektywności;
Współpraca z działami produkcji, logistyki oraz sprzedaży.
Nasze wymagania
Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (warunek konieczny);
Znajomość obsługi komputera (pakiet Office);
Rzetelność i odpowiedzialność;
Umiejętność dobrej organizacji czasu pracy;
Samodzielność w wykonywaniu powierzonych obowiązków;
Umiejętności analityczne;
Wysoka kultura osobista oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów;
Umiejętność pracy w zespole;
Prawo jazdy kat. B.
Mile widziane
Doświadczenie na podobnym stanowisku (reklamacje, obsługa klienta, logistyka);
Wykształcenie techniczne.
To oferujemy
Umowę o pracę;
Możliwość rozwoju i szkoleń;
Szkolenia językowe;
Ubezpieczenie grupowe;
Prywatną opiekę medyczną;
Spotkania i wyjazdy integracyjne.
Benefity
dofinansowanie nauki języków
spotkania integracyjne