Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki

Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.

Oferta pracy

Specjalista ds. Jakości Obsługi Wypłaty Świadczeń

Unum Życie TUiR S.A.O firmie

Przeprowadzanie codziennych audytów dotyczących kontroli jakości procesów i decyzji w związku ze zgłoszonymi wnioskami o wypłatę świadczeń,
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych oraz zmian w wewnętrznych procesach i procedurach,
Sporządzanie raportów na potrzeby działu oraz innych komórek organizacyjnych,
Tworzenie i aktualizacja procedur oraz instrukcji wewnętrznych działu,
Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń i warsztatów dla pracowników działu.

2-3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku lub w likwidacji roszczeń,
Wykształcenie wyższe – mile widziane ekonomiczne, ubezpieczeniowe, prawnicze, audyt,
Znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego, przepisów regulujących obsługę reklamacji i skarg oraz dotyczących ochrony danych osobowych,
Znajomość produktów ubezpieczeniowych i ogólnych warunków ubezpieczenia,
Bardzo dobra umiejętność organizacji pracy własnej i ustalania priorytetów,
Wysoka orientacja na potrzeby klienta,
Umiejętność pracy w zespole i zdolności interpersonalne,
Komunikatywność, , terminowość, skrupulatność, otwartość na zmiany,
Bardzo dobra znajomość MS Office (MS EXCEL, MS WORD),
Znajomość jęz. angielskiego będzie dodatkowym atutem.