Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Specjalista ds. monitoringu telefonicznego z językiem rosyjskim

PKO Bank Polski SA

PKO Bank Polski SA

Jerzego Waszyngtona 17

Śródmieście

Gdynia

Twój zakres obowiązków

  • aktywnie działasz w procesie odzyskiwania należności na drodze polubownej poprzez telefoniczny kontakt z dłużnikami i osobami odpowiedzialnymi za spłatę zobowiązania,

  • monitorujesz terminowość spłaty zadłużenia klientów, w tym realizację warunków zawartych porozumień i ugód,

  • analizujesz efektywność prowadzonych działań windykacyjnych,

  • współpracujesz z innymi komórkami i jednostkami banku oraz podmiotami zewnętrznymi w zakresie odzyskiwania należności banku.

Nasze wymagania

  • masz za sobą pierwsze doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta,

  • lubisz rozmawiać i masz rozwinięte umiejętności negocjacyjne,

  • cechuje Cię samodzielność, odporność na stres oraz dobra organizacja czasu pracy,

  • znasz pakiet MS Office w praktyce,

  • masz minimum średnie wykształcenie,

  • lubisz wyzwania,

  • chcesz poznać jeden z najszybciej rozwijających się obszarów biznesowych,

  • cenisz elastyczność i jesteś gotowy/a do pracy w systemie 2-zmianowym (w godzinach 8:00 - 21:00).

Mile widziane

  • znajomość języka rosyjskiego na poziomie średniozaawansowanym,

  • doświadczenie zawodowe w obszarze finansowym, monitoringu i windykacji należności.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • program emerytalny

  • preferencyjne pożyczki

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie usług turystycznych

  • dofinansowanie wypoczynku

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne