Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi klienta

Air Liquide Polska Sp. z o.o.

  • Białystok

    Białystok, podlaskie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa infolinii Call Center - przyjmowanie i rejestracja zamówień oraz zgłoszeń,

  • Rejestrowanie i procesowanie reklamacji klientów

  • Kontakt z klientami (informowanie o produkcie, sposobach dostaw, fakturach i etapie reklamacji),

  • Kontrola kompletności załączanych dokumentów,

  • Kontrola nad zleceniami,

  • Koordynacja zwrotów produktów,

  • Kontakty z handlowcami, wsparcie dla działu sprzedaży,

  • Kontrakty z dystrybutorami, wsparcie dla sieci dystrybucji,

  • Wsparcie Działu Centrum Obsługi Klienta w bieżących sprawach.

  • Działania związane z badaniem Satysfakcji Klientów

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe,

  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

  • Komunikatywność i łatwość nawiązywania dobrych relacji z klientem,

  • Umiejętność obsługi komputera

  • Średniozaawansowana umiejętność obsługi Excela/ GG Sheet będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, będącej częścią międzynarodowej korporacji,

  • Możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia zawodowego we współpracy z klientem,

  • Praca od poniedziałku do piątku, godziny 7:00-15:00 oraz 8:00-16:00.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny

  • dofinansowanie wypoczynku

  • paczki świąteczne

  • dodatkowy urlop

Air Liquide Polska Sp. z o.o.

Jako Grupa Air Liquide jesteśmy światowym liderem w dziedzinie gazów, technologii i usług dla przemysłu i ochrony zdrowia. Jesteśmy obecni w 78 krajach i zatrudniamy około 64 500 pracowników, łącząc globalne doświadczenia z uwzględnieniem lokalnej specyfiki dla ponad 3,8 miliona swoich klientów i pacjentów. Ofertę kierujemy do klientów biznesowych z branż takich, jak hutnictwo, spawalnictwo, elektronika, motoryzacja, chemiczny, spożywczy i medyczny.

Przewiń do profilu firmy