Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Air Liquide Polska Sp. z o.o.

  • Białystok

    Białystok, podlaskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca hybrydowa
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa infolinii Call Center - przyjmowanie i rejestracja zamówień oraz zgłoszeń,

  • Rejestrowanie i procesowanie reklamacji klientów,

  • Kontakt z klientami (informowanie o produkcie, sposobach dostaw, fakturach i etapie reklamacji),

  • Kontrola kompletności załączanych dokumentów,

  • Kontrola nad zleceniami,

  • Koordynacja zwrotów produktów,

  • Kontakt z handlowcami, wsparcie dla działu sprzedaży,

  • Kontrakt z dystrybutorami, wsparcie dla sieci dystrybucji,

  • Wsparcie Działu Centrum Obsługi Klienta w bieżących sprawach,

  • Działania związane z badaniem Satysfakcji Klientów.

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe,

  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

  • Komunikatywność i łatwość nawiązywania dobrych relacji z klientem,

  • Umiejętność obsługi komputera,

  • Średniozaawansowana umiejętność obsługi Excela/ GG Sheet będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

  • Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę,

  • Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

  • Niezbędne narzędzia pracy oraz kompleksowy pakiet szkoleń wdrażających,

  • Możliwość wspierania dodatkowych inicjatyw organizowanych przez dedykowane zespoły projektowe.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • program emerytalny

  • paczki świąteczne

  • dodatkowy urlop

  • atrakcyjna premia

  • system kafeteryjny (MyBenefit)

Air Liquide Polska Sp. z o.o.

Jako Grupa Air Liquide jesteśmy światowym liderem w dziedzinie gazów, technologii i usług dla przemysłu i ochrony zdrowia. Jesteśmy obecni w 75 krajach i zatrudniamy około 66 400 pracowników, łącząc globalne doświadczenia z uwzględnieniem lokalnej specyfiki dla ponad 3,8 miliona swoich klientów i pacjentów. Ofertę kierujemy do klientów biznesowych z branż takich, jak hutnictwo, spawalnictwo, elektronika, motoryzacja, chemiczny, spożywczy i medyczny.

Przewiń do profilu firmy