Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi klienta

White Drive Motors and Steering sp. z o.o.

White Drive Motors and Steering sp. z o.o.

Logistyczna 1

Bielany Wrocławskie (pow. wrocławski)

Twój zakres obowiązków

  • utrzymywanie relacji z klientami White Drive Motors and Steering Sp. z o.o. poprzez bezpośredni kontakt

  • odbieranie zamówień od klientów i przekazywanie ich do dalszej realizacji, odpowiadanie na pytania klientów dotyczące produktów, statusu zamówień oraz wyjaśnianie innych kwestii zgłaszanych przez klientów

  • ścisła współpraca z zespołami, wspierającymi obsługę klienta (w szczególności pozostałe zespoły sprzedażowe, logistyka, magazyn, księgowość)

  • przygotowywanie analiz dotyczących wielkości zamówień klientów oraz trendów produktowych

  • weryfikacja stanów magazynowych wyrobów gotowych w celu prognozowania dostępności produktów względem zamówień od klientów.

Nasze wymagania

  • 1-3-letnie doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta

  • wysokie kompetencje interpersonalne oraz organizacyjne – umiejętność prowadzenia rozmów z klientami oraz rozwiązywania zgłaszanych przez klientów tematów, doskonała organizacja pracy własnej

  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego

  • znajomość języka niemieckiego, włoskiego lub francuskiego będzie dodatkowym atutem

  • umiejętności analityczne, a także planowania i ustalania priorytetów

  • doświadczenie w pracy z systemem SAP, mile widziana znajomość systemów wspierających sprzedaż (Salesforce.com lub inne systemy CRM).

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

  • coroczne podwyżki wynagrodzeń, premia roczna

  • elastyczny czas pracy

  • bezpłatna prywatna opieka medyczna (szeroki pakiet usług Luxmed obejmujący m.in. usługi rehabilitacyjne) z możliwością rozszerzenia pakietu na członków rodziny

  • dofinansowanie do karty Multisport (karta Multisport Plus dla pracownika z nielimitowanymi wejściami do obiektów sportowych) oraz możliwość rozszerzenia pakietu na członków rodziny

  • ubezpieczenie na życie opłacane w całości przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia dodatkowego pakietu ubezpieczenia grupowego

  • dofinansowanie do obiadów w firmowej kantynie

  • dofinansowanie do wypoczynku „wczasy pod gruszą”, bonusy świąteczne

  • zapomogi dla pracowników w trudnej sytuacji życiowej

  • pożyczki pracownicze na cele mieszkaniowe

  • dodatkowy indywidualny program emerytalny finansowany w 100% przez pracodawcę, dzięki któremu wypracujesz sobie rzeczywistą emeryturę

  • bezpłatny i zamknięty parking dla samochodów na terenie zakładu

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • program emerytalny

  • preferencyjne pożyczki

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie wypoczynku

  • pikniki rodzinne