Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta (BOK)

MS SERVICES SP. Z O.O.O firmie

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • Ogłoszenie wygasło 6 dni temu
  • Rekrutacja zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Twój zakres obowiązków

  • Kompleksową opiekę nad grupą klientów, systematyczny kontakt telefoniczny i pomoc w bieżących tematach,

  • Nawiązywanie przez telefon nowych kontaktów z instalatorami,

  • Utrzymywanie i rozwijanie istniejących kontaktów,

  • Wsparcie techniczne użytkowników w obsłudze portali, platform w wewnątrz organizacji,

  • Wsparcie działu sprzedaży w ustalonych zadaniach i akcjach,

  • Przeprowadzanie akcji telefonicznych do wybranych grup klientów,

  • Przygotowywanie raportów/analiz z przeprowadzonych zadań,

  • Uzupełnianie danych w CRM dot. wybranych klientów.

Nasze wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie,

  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (np. infolinia, BOK),

  • Doświadczenie w branży technicznej (mile widziane),

  • Wysoka kultura osobista, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,

  • Samodzielność i bardzo dobra organizacja czasu pracy,

  • Odporność na stres i pozytywne nastawienie, Znajomość pakietu MS Office,

  • Możliwość pracy w systemie zmianowym.

To oferujemy

  • Umowa o pracę

  • Praca dla lidera rynku

  • Wynagrodzenie podstawowe oraz premię uzależnioną od wyników

  • Niezbędne narzędzia pracy

  • Benefity

  • kawa / herbata

  • paczki świąteczne

  • kafeteryjny system benefitów

Etapy rekrutacji
1

Videorozmowa z Rekruterem

2

Videorozmowa lub spotkanie z przyszłym Przełożonym

MS SERVICES SP. Z O.O.

MS Services tworzą praktycy wsparcia sprzedaży (outsourcingu sił sprzedaży, merchandisingu, promocji i animacji sprzedaży), którzy pracują dla liderów rynku (m.in. Procter & Gamble, Kompania Piwowarska, Mars Wrigley Confectionery, Pepsi Cola GB, Maspex).

Przewiń do profilu firmy

Informacje dodatkowe:

Mamy ofertę pracy dla naszego Klienta – spółki Robert Bosch, dział Bosch Termotechnika - wiodącego producenta energooszczędnych systemów grzewczych