Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta (BOK)

TIME S.A.

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna obsługa klientów (rozmowy przychodzące i wychodzące)

  • Bieżący kontakt mailowy i obsługa czatu

  • Dbałość o najwyższy poziom zadowolenia Klientów

  • Zapewnianie klientom obsługi na satysfakcjonującym poziomie

  • Aktywna współpraca z zespołem

  • Udzielanie koniecznych informacji

  • Kompleksowa obsługa przy użyciu nowoczesnych systemów CRM

  • Współpraca z innymi działami w ramach organizacji

Nasze wymagania

  • Doskonałe zdolności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymaniu relacji z Klientem

  • Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych

  • Posługiwanie się poprawną polszczyzną i dobrą dykcją

  • Wysoka kultura osobista

  • Umiejętność kreatywnego rozwiązywania problemów

  • Umiejętność pracy w zespole

  • Optymistyczne podejście do pracy

  • Doświadczenie o obsłudze Klienta mile widziane (min. 1 rok)

To oferujemy

  • Pracę w najbardziej multimedialnej grupie w Polsce

  • Stabilność zatrudnienia (pierwsze trzy miesiące umowa zlecenie, następnie umowa o pracę)

  • Stałe wynagrodzenie

  • Niezbędne narzędzia pracy

  • Pracę w gronie zgranych ludzi pełnych pasji

  • Przyjazną atmosferę pracy

  • Dofinansowanie zajęć sportowych – karta Multisport

  • Parking dla pracowników, brak dress code’u, strefa reklasu

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • elastyczny czas pracy

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • strefa relaksu