Ta oferta pracy jest nieaktualna od 259 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. obsługi klienta

  • Czeladź, śląskie
  • Specjalista
  • 04.10.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.


    Poszukujemy osoby na stanowsko:
    Specjalista ds. obsługi klienta


    Jesteśmy częścią Grupy Saint–Gobain. TADMAR to sieć dynamicznie rozwijających się hurtowni branży grzewczej, sanitarnej i instalacyjnej.

     


    Zakres obowiązków:

    • Kontrola zgodności dostaw z zamówieniami oraz ewidencja dokumentów zakupowych,
    • Opracowywanie harmonogramów dostaw do klientów i nadzór nad terminową ich realizacją,
    • Kontakt z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi,
    • Obsługa i analiza reklamacji,
    • Analiza i kontrola danych pod względem kosztów transportu,
    • Wprowadzanie faktur zakupowych do systemu,
    • Kontakt z dostawcami,
    • Uczestniczenie w projektach optymalizujących procesy logistyczne w firmie oraz mające realny wpływ na poprawę poziom obsługi klienta,
    • Rozliczanie faktur transportowych,
    • Przeprowadzanie audytów dostawców transportowych,
    • Raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI’s).

    Wymagania:

    • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziani kandydaci z doświadczeniem w pracy w działach obsługi klienta w firmach spedycyjnych, kurierskich oraz pracujący u dużych operatorów logistycznych 3PL),
    • Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: Logistyka, Transport i Dystrybucja),
    • Znajomość procesów magazynowych,
    • Dobra znajomość aplikacji MS Office, w szczególności Excel,
    • Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym B1 lub B2,
    • Umiejętności analityczne, komunikatywność, umiejętność pracy pod presją, umiejętność pracy w zespole i dobrej organizacji pracy,
    • Duża samodzielność oraz znajomość standardów obsługi klienta.

    Oferujemy:

    • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowej firmie,
    • Możliwość dalszego rozwoju zawodowego,
    • Bogaty pakiet świadczeń socjalnych,
    • Dużą samodzielność w działaniu oraz przyjazną atmosferę pracy. 

     


     Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji
    klikając w przycisk "Aplikuj teraz" poniżej.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Spółki z Grupy Saint-Gobain w Polsce, jak również przez firmy rekrutacyjne zatrudnione przez Saint-Gobain na potrzeby realizacji obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacyjnych, moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 1087, z późn. zm.) Przyjmuję także do wiadomości, iż osobie wyrażającej zgodę na przetwarzanie jej własnych danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania tych danych, w tym także prawo do ich poprawiania.