Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Fresh Logistics Polska Sp. z o.o. O firmie

  • Gliwice, śląskie

  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)
Fresh Logistics Polska to operator, który nie ma sobie równych w kompleksowej obsłudze logistycznej produktów świeżych wymagających temperatury kontrolowanej od +2°C do +6°C oraz 0°C do +2°C.

Specjalizujemy się w transporcie krajowym i międzynarodowym jak również w logistyce kontraktowej.
Nasze 8 oddziałów w całej Polsce, prawie 650 Pracowników, około 42 000 metrów kwadratowych powierzchni magazynowej oraz flota 550 aut pozwalają na wysoką jakość obsługi Klientów i ich wymagających produktów.

Jesteśmy partnerem swoich Klientów od 2002 roku kierując ofertę zarówno do lokalnych producentów i importerów, jak również międzynarodowych koncernów wytwarzających produkty świeże na dużą skalę.
 
Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: 
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Numer ref.: DOK/GL/07/2020

Wyzwania

  • kompleksowa obsługa Klientów Biznesowych w zakresie usług transportowych
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
  • przygotowanie materiałów na spotkania z Klientem
  • przyjmowanie i administracja zleceń
  • obsługa reklamacji
  • bieżąca współpraca z Kierowcami i Przewoźnikami
  • raportowanie na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne

Dołącz do nas jeśli

  • znasz j. angielski w stopniu komunikatywnym
  • posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta
  • angażujesz się w wykonywane obowiązki
  • skutecznie komunikujesz się oraz współpracujesz w zespole
  • potrafisz rozwiązywać problemy pod presją czasu
  • mile widziana znajomość zagadnień transportowych

Nasza oferta

  • możliwość kreowania nowych rozwiązań
  • możliwość rozwijania doświadczenia w branży logistycznej
  • programy rozwojowe
  • pakiet medyczny i ubezpieczenie grupowe
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Grupy Raben ogłaszająca rekrutację.


W celu prowadzenia rekrutacji dokonujemy współadministrowania Twoimi danymi osobowymi wraz z polskimi Spółkami Grupy Raben wymienionymi na stronie: https://polska.raben-group.com/polityka-prywatnosci/ zwanymi dalej „Współadministratorami”.

 

Razem ze Współadministratorami uzgodniliśmy zakresy swojej odpowiedzialności dotyczącej wypełniania obowiązków wynikających z RODO, w szczególności uzgodniliśmy, że Spółka ogłaszająca rekrutację jest odpowiedzialna za wykonanie wobec Ciebie obowiązku informacyjnego oraz za umożliwienie Ci wykonywania Twoich praw.

 

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, zaś jej dane kontaktowe dostępne są na stronie internetowej: https://polska.raben-group.com/nasza-odpowiedzialnosc/bezpieczenstwo-informacji/

 

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby ocenić Twoje kwalifikacje i umiejętności potrzebne do pracy na stanowisku, na które aplikujesz oraz wybrać odpowiednią osobę do pracy u nas.

 

Twoje dane osobowe, w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy, będziemy przetwarzać w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego i ewentualnego zawarcia umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Jeśli w dokumentach aplikacyjnych podasz nam inne dane będziemy przetwarzać je na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie. Wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w nim zawartych. Jeśli podasz nam swój adres e-mail do kontaktu lub numer telefonu komórkowego, wówczas po zakończeniu rekrutacji wyślemy Tobie link do anonimowej ankiety służącej ocenie badania poziomu zadowolenia kandydatów z procesu rekrutacyjnego. Link do ankiety wyślemy na Twój adres e-mail lub na numer telefonu komórkowego na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest możliwość udoskonalania naszych procedur i zasad obowiązujących w procesach rekrutacyjnych w oparciu o wyniki ankiet (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ankieta jest w pełni anonimowa (nie będzie powiązana z Twoją osobą), a jej wypełnienie jest dobrowolne i nie będzie miało wpływu na proces zakończonej, jak i przyszłych rekrutacji.

 

Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, ale – w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa pracy – konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji.

 

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres trwania danej rekrutacji, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, do czasu jej odwołania, nie dłużej jednak, niż przez okres 3 lat. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji, do czasu ich przedawnienia.

 

Dostęp do Twoich danych osobowych będzie przysługiwał naszym upoważnionym pracownikom i współpracownikom, a także dostawcom usług, z których korzystamy (np. obsługa strony internetowej, dostawcy systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcy usług IT takich jak hosting oraz dostawcy innych systemów informatycznych wspierających przedmiotowy proces rekrutacji).

 

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
a. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
b. prawo dostępu do danych osobowych,
c. prawo żądania sprostowania danych osobowych,
d. prawo żądania usunięcia danych osobowych,
e. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
f. prawo do przenoszenia danych osobowych.
 
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez adres mailowy: [email protected] lub tradycyjnie wykorzystując nasz adres korespondencyjny. W oparciu o dane osobowe nie będą podejmowane żadne zautomatyzowane decyzje, w tym nie będą podlegały profilowaniu. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
 
Prosimy o dołączenie klauzuli:
 „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego.”
W przypadku chęci pozostawienia aplikacji na potrzeby przyszłych postępowań rekrutacyjnych prosimy o dołączenie dodatkowej klauzuli (opcjonalnie):
„Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu realizacji przyszłych postępowań rekrutacyjnych przez Grupę Raben.”
 

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy