Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Specjalista ds. obsługi klienta
ASP POLSKA sp. z o.o.O firmie
- Głogów, dolnośląskie
- ogłoszenie wygasło 3 lata temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
Twój zakres obowiązków
- Codzienny kontakt z klientem, mailowy, telefoniczny
- Identyfikacja najważniejszych potrzeb klienta
- Szybkie i skuteczne rozwiazywanie problemów-zgłoszeń od klienta
- Realizacja celów projektowych związanych z obsługą klienta
- Udzielanie informacji posprzedażowych związanych z realizacją zamówień
- Rejestracja, ewidencja i archiwizacja umów i dokumentów
- Sporządzanie zestawień i analiz dla klientów oraz na potrzeby firmy
- Raportowania działań do kierownika ds. relacji z klientem
- Zapewnienie wysokich standardów obsługi klienta
- Przetwarzanie danych w systemach operacyjnych firmy zgodnie z obowiązującymi standardami
- Kompleksowa opieka nad klientem biznesowym oraz budowanie długotrwałych relacji z klientem
- Aktywna wymiana informacji i ścisła współpraca z klientem oraz innymi działami firmy
- Wprowadzanie zamówień do wewnętrznego systemu ERP firmy
- Potwierdzanie zamówień w systemie ERP wraz z informacją do klienta
- Monitorowanie realizacji zamówień
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta (min. 2 lata)
- Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Komunikatywność, odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu
- Dokładność, sumienność oraz zaangażowanie w wykonywaniu codziennych obowiązków.
To oferujemy
- Bezpośrednie zatrudnienie w dużej firmie o stabilnej pozycji na rynku
- Wynagrodzenie dostosowane do posiadanego doświadczenia i umiejętności
- Pracę w rozwijającym się zespole i przyjaznej atmosferze
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju zawodowego i realizacji ciekawych projektów.
ASP POLSKA sp. z o.o.
Firma ASP POLSKA SP. Z O.O. istnieje na rynku od 2002 roku. Firma zajmuje się produkcją detali oraz kompletnie zmontowanych podzespołów z aluminium, stali i tytanu m.in. dla przemysłu medycznego, rehabilitacyjnego oraz samochodowego. W fabryce powstają m.in. elementy do wózków inwalidzkich oraz aluminiowe elementy do samochodów klasy premium. Firma świadczy usługi wysokiej jakości o czym świadczyć mogą zdobyte certyfikaty.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Specjalista ds. obsługi klienta, Wierzbowa 21, Głogów