Ta oferta pracy jest nieaktualna od 171 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Obsługi klienta i reklamacji

  • Katowice, śląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 05.03.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Classic Watch Kwiatkowski SP.J.

    Działamy na rynku od 2002r. i jesteśmy stale rozwijającą się firmą. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży zegarkowej. Stale poszerzamy wiedzę, aby w profesjonalny sposób sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i autentycznej pasji jesteśmy jednym z najważniejszych liderów w dystrybuowaniu szwajcarskich zegarków na terenie całego kraju.

    Specjalista ds. Obsługi klienta i reklamacji

    Miejsce pracy: Katowice

    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontakt z klientem w zakresie realizacji reklamacji:

    • przyjmowanie reklamacji do systemu,
    • obsługę telefoniczną i e-mailową klienta,
    • bezpośrednią obsługę klienta w siedzibie firmy,
    • analiza zasadności reklamacji,
    • przekazywanie informacji zwrotnej do klienta,
    • prowadzenie, kontrola oraz archiwizacja dokumentów związanych z reklamacjami,
    • dobór, zamawianie oraz aktywna sprzedaż części zamiennych,
    • doradztwo techniczne.

    Wymagania:

    • znajomość procedur reklamacyjnych,
    • mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,
    • dobra znajomość języka angielskiego.
    Oferujemy:
    • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
    • samodzielne stanowisko z możliwością rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji, 
    • pracę w zgranym zespole oraz w przyjaznej atmosferze

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Classic Watch Kwiatkowski SP.J. z siedzibą w Katowicach zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz. 922)”. Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.

    Informujemy, że Administratorem danych jest Classic Watch Kwiatkowski SP.J. z siedzibą w Katowicach przy ul. Rzepakowej 2A Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.