Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta

ALDI PolskaO firmie

  • Murckowska 16, Katowice
    Katowice, śląskie
  • Ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • Rekrutacja zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

ALDI Polska

Murckowska 16

Katowice

Twój zakres obowiązków

  • Bezpośrednia obsługa i kontakt z klientem – telefoniczny oraz mailowy.

  • Współpraca z innymi działami Spółek Regionalnych i Centrali w celu aktualizacji informacji dotyczących produktów, usług oraz obowiązujących zasad.

  • Współpraca z Kierownikami Rejonów Sprzedaży.

  • Udzielanie informacji o ofercie oraz bieżące rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów.

  • Realizowanie i monitorowanie otwartych zapytań Klientów przez stały kontakt z innymi działami w firmie.

  • Kształtowanie przyjaznego i nastawionego na rozwiązywanie problemów wizerunku firmy.

Nasze wymagania

  • Wykształcenie średnie.

  • Wysoki poziom kultury osobistej.

  • Pozytywna energia i przyjazne nastawienie do ludzi.

  • Umiejętność budowania relacji z Klientem.

  • Dokładność i systematyczność.

  • Umiejętność pracy w zespole.

  • Znajomość pakietu MS Office.

To oferujemy

  • Pracę w Centrali firmy w Katowicach przy projektach na skalę krajową i międzynarodową.

  • Szansę na wdrażanie własnych pomysłów i możliwość rozwoju.

  • Różnorodność zadań.

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę pracę w stabilnej firmie z ponad 100-letnią tradycją.

  • Pierwszą umowę na rok, kolejną na czas nieokreślony.

  • Zajęcia językowe.

  • Szkolenie wprowadzające.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • spotkania integracyjne

  • służbowy telefon do użytku prywatnego

  • karty przedpłacone

  • brak okresu próbnego

Etapy rekrutacji
1

Przesłanie CV

2

Spotkanie rekrutacyjne I

3

Spotkanie rekrutacyjne II

4

Decyzja o współpracy

5

Wdrożenie

ALDI Polska

Jesteśmy częścią ALDI Nord, nasze sklepy znajdziesz w 9 europejskich krajach, w których zatrudniamy ponad 70 000 pracowników. Nasza historia sięga 1914 roku i momentu, kiedy staliśmy się twórcą formatu dyskontu. Znamy się na tym, co robimy. To pozwala nam w #teamALDI czuć się pewnie i stabilnie, ale też motywuje do tego, aby ciągle się rozwijać. Od 13 lat także w Polsce, w rosnącej liczbie sklepów. Otworzymy ich jeszcze więcej, dlatego potrzebujemy Ciebie, Twojego zaangażowania i umiejętności, aby razem dbać o to, co najważniejsze. Zapewniamy naszym klientom to, czego potrzebują na co dzień: świeże produkty najlepszej jakości w dobrej cenie. Prostota, niezawodność i odpowiedzialność opisują nasze podejście do klientów i pracowników, dlatego możesz na nas liczyć.

Bądź #teamALDI, po prostu.

Przewiń do profilu firmy

Pracujemy w trybie hybrydowym

Obecnie, do odwołania, pracujemy w trybie hybrydowym. Do pracy w domu otrzymasz od nas niezbędny sprzęt komputerowy.

Dogodny dojazd!

Biura Centrali, znajdują się przy Murckowskiej 16 w Katowicach, co gwarantuje dobry dojazd do pracy dzięki:

- łatwemu wjazdowi na DK86 i autostradę A4,

- możliwości skorzystania z komunikacji miejskiej (kilka linii tramwajowych i autobusowych),

- stacji kolejowej z pobliżu.