Specjalista ds. obsługi klienta

Zadania na stanowisku:

• utrzymanie dobrych relacji z kontrahentami i innymi oddziałami firmy
• doradztwo dla klienta i utrzymywanie prawidłowych kontaktów biznesowych
• bieżąca obsługa klienta (telefoniczna i mailowa)
• opracowywanie zleceń transportowych
• dbanie o wysoki poziom jakości świadczonych usług
• sporządzanie analiz i raportów, kontrola kosztów
• kontrolowanie terminowości dostaw i odbiorów przesyłek
• wprowadzanie danych do systemu
• przygotowanie przesyłek do odprawy celnej

Nasze oczekiwania wobec kandydata:

• bardzo dobra znajomość j. angielskiego, mile widziana znajomość drugiego języka (niemiecki, francuski, hiszpański, włoski)
• doświadczenie w obsłudze klienta
• dobra znajomość programu Excel
• znajomość dokumentacji celnej będzie dodatkowym atutem
• umiejętność pracy w zaawansowanych aplikacjach informatycznych
• wykształcenie minimum średnie
• łatwość nawiązywania kontaktów, umiejętność pracy w zespole
• bardzo dobra organizacja i dyscyplina pracy

Naszym pracownikom oferujemy:

• umowę o pracę i stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie ze światowej czołówki
• dobre warunki wynagrodzenia
• przyjazne i komfortowe  środowisko pracy
• narzędzia niezbędne do pracy
• pakiet szkoleń wdrażających do firmy i na dane stanowisko
• Pracowniczy Program Emerytalny
• dodatkowe dni urlopu za staż pracy
• interaktywną platformę do nauki języka angielskiego
• opiekę zdrowotną, grupowe ubezpieczenie, pakiety sportowe
• bogatą ofertę dodatków socjalnych, np. świąteczne karty podarunkowe, wczasy pod gruszą