prywatna opieka medyczna
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. obsługi klienta
Antal SSC/BPO
4 000–8 000 zł brutto / mies.
Kraków
Kraków, małopolskie- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna, praca zdalna, praca hybrydowa
- Praca od zaraz
Twój zakres obowiązków
Kontakt telefoniczny, mailowy lub za pośrednictwem czatu z klientami
Dbanie o dobre relacje z klientami
Przygotowywanie dokumentów
Przyjmowanie informacji w związku z otrzymaniem przesyłki, niekompletności dostawy, wadliwego produktu lub jego niezgodności z zamówieniem,
Zmiana i aktualizacja danych kontaktowych,
udzielanie informacji o fakturach, gwarancjach, zmianie i wycofaniu zamówienia,
Odpowiadanie na pytania techniczne i dotyczące dostawy
Wymagania pracodawcy
Biegła znajomość języka niemieckiego/francuskiego/hiszpańskiego/włoskiego lub innego (C1)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub w sektorze SSC/BPO
Komunikatywność
Samodzielność i umiejętność planowania własnej pracy
Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem
Praca w międzynarodowym środowisku będzie dodatkowym atutem
Pracodawca oferuje
Atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze + system premiowy
Umowę o pracę
Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe i inne)
Praca w przyjaznym, międzynarodowym środowisku o wysokiej kulturze organizacyjnej
Benefity
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
Antal SSC/BPO
Antal jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu oraz Gdańsku prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.
Zespół Antal SSC & BPO dedykowany jest procesom rekrutacji w centrach usług wspólnych oraz kompetencji technicznych lub menedżerskich, jak i projekty wolumenowe, polegające na budowaniu nowej struktury lub nowego zespołu w bardzo krótkim czasie. W skład dywizji Antal SSC & BPO wchodzą podzespoły specjalizujące się w rekrutacji na stanowiska: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service / IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.