dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. Obsługi Klienta
DeeZee Sp. z o.o.
- Armii Krajowej 25, Krowodrza, KrakówKraków, małopolskie
- ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
DeeZee Sp. z o.o.
Armii Krajowej 25
Krowodrza
Kraków
Twój zakres obowiązków
Obsługa Klientów DeeZee w kanale telefonicznym, mailowym, poprzez czat
Dbanie o dobry wizerunek firmy, utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
Obsługa Klienta w kontekście złożonych zwrotów i reklamacji
Obsługa informacyjna w zakresie produktów, promocji, sposobów dostawy oraz płatności
Współpraca z pozostałymi działami firmy (Dział Zwrotów i Reklamacji, Dział Produktu, Magazyn) oraz zewnętrznymi partnerami (firmy kurierskie, serwisy płatności)
Nasze wymagania
Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w obsłudze telefonicznej)
Sprawnie poruszasz się w systemach komputerowych (m.in. MS Office)
Posiadasz wysoką kulturę osobista, a nawiązywanie relacji interpersonalnych nie sprawia Ci problemu
Potrafisz pracować samodzielnie jaki i w zespole
Jesteś dyspozycyjny/dyspozycyjna w pełnym wymiarze czasu pracy, od poniedziałku do piątku (8-16)
Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Wynagrodzenie składające się ze stałej podstawy i systemu premiowego
Pracę w sklepie internetowym o ugruntowanej pozycji na rynku polskim oraz na rynkach zagranicznych
Opiekę medyczną (LuxMed) oraz dofinansowanie karty sportowej
Dodatkowy dzień wolny z okazji Twoich urodzin
Jesteśmy pet friendly - zwierzaki są mile widziane w naszym biurze
Kupony zniżkowe na zakupy
Pracę w młodym, lubiącym się Zespole
Możliwość poznania od wewnątrz jednego z najszybciej rozwijających się sklepów internetowych w Polsce
Realny wpływ na naszą politykę obsługi klienta
Pracę w firmie e-commerce, będącej częścią Grupy Kapitałowe CCC
Benefity
prywatna opieka medyczna
zniżki na firmowe produkty i usługi
dodatkowy urlop