Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. Obsługi Klienta
Focus Telecom Polska Sp. z o.o.
- Piotrkowska 148/150, Śródmieście, ŁódźŁódź, łódzkie
- ogłoszenie wygasło 22 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna
- Szukamy wielu kandydatów
Focus Telecom Polska Sp. z o.o.
Piotrkowska 148/150
Śródmieście
Łódź
Twój zakres obowiązków
Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń klientów
Przygotowanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania podczas szkoleń
Nadzorowanie procesu rozwiązywania zgłoszeń
Komunikacja z drugą linią wsparcia
Nasze wymagania
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli
Chęć do szukasz najlepszych rozwiązań
Umiejętność przeprowadzenia profesjonalnej rozmowy z klientem
Dociekliwość i cierpliwość
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Mile widziane
Doświadczenie na podobnym stanowisku
To oferujemy
Atmosferę opartą na współpracy i dzieleniu się wiedzą
Grywalizację, czyli mechanikę gier pozwalającą zdobyć cenne nagrody za realizację codziennych zadań
Pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją
Wsparcie w rozwoju
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie
Prywatną opiekę medyczną i kartę multisport
Owocowe środy :)
Benefity
prywatna opieka medyczna
elastyczny czas pracy
owoce
spotkania integracyjne
firmowa biblioteka
brak dress code’u
kawa / herbata
Focus Telecom Polska Sp. z o.o.
Jesteśmy liderem oprogramowania Unified Communication & Customer Experience w Polsce. Jako pierwsi stworzyliśmy zaawansowaną platformę SaaS do kompleksowego zarządzania wielokanałową komunikacją oraz zgłoszeniami klientów.
Nasze innowacyjne rozwiązania i ekspercka wiedza od 2008 roku pozwalają naszym Klientom osiągnąć ponadprzeciętne wyniki biznesowe.
Wielokrotnie zdobywaliśmy nagrody i wyróżnienia w rankingu Deloitte Technology Fast 50 Central Europe. Więcej informacji o nas znajdziesz na www.focustelecom.pl