Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

Grupa ATERIMAO firmie

  • Kraków, małopolskie

  • Ogłoszenie wygasło 11 dni temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)
Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

Do twoich obowiązków należeć będzie:

  • Obsługa klientów niemieckojęzycznych zgodnie ze standardami obowiązującymi w firmie, kontakt telefoniczny i mailowy, reagowanie na bieżące potrzeby klientów,
  • Bieżący kontakt z klientem wewnętrznym (m.in. personelem opiekuńczym),
  • Budowanie relacji z klientem zewnętrznym i wewnętrznym,
  • Organizacja procesu wymian opiekunów, planowanie, koordynowanie od strony logistycznej,
  • Diagnoza sytuacji problemowych, szukanie rozwiązań i proponowanie ich klientom,
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi w firmie,
  • Udział w projektach mających na celu optymalizację procesów w dziale.

Zgłoś się do nas, jeśli:

  • Znasz język niemiecki na poziomie minimum B2 (mile widziany poziom C1),
  • Masz minimum 1 rok doświadczenia w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta niemieckojęzycznego,
  • Dobrze radzisz sobie z prowadzeniem negocjacji oraz rozmowami z trudnymi klientami,
  • Jesteś zmotywowany do działania i lubisz energiczne środowisko pracy,
  • W codziennej pracy generujesz pomysły i potrafisz je skutecznie realizować,
  • Potrafisz pracować pod presją czasu,
  • Wyzwania zachęcają Cię do szukania rozwiązań oraz ich wdrażania.

Wybranym kandydatom zaoferujemy:

  • Atrakcyjne warunki: wynagrodzenie, które cyklicznie rośnie wraz z twoimi kompetencjami,
  • Codzienną pracę z językiem niemieckim,
  • Jasną ścieżkę kariery i fair podejście do każdego pracownika,
  • Kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy i rozwijające kompetencje,
  • Pracę, która naprawdę ma sens,
  • Bycie częścią zespołu, który się szanuje, dobrze ze sobą współpracuje i spędza razem czas również po pracy,
  • Łatwy dojazd do naszego biura (Centrum Biurowe Bonarka), darmowy parking oraz inne benefity (pakiet medyczny, karta MultiSport).

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy