dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
EMAKO.PL
4 500–6 500 zł brutto / mies.
- Tadeusza Kościuszki 29, Stare Miasto, WrocławWrocław, dolnośląskie
- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)
- praca stacjonarna, praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
EMAKO.PL
Tadeusza Kościuszki 29
Stare Miasto
Wrocław
Twój zakres obowiązków
Posprzedażowa obsługa informacyjna i operacyjna Klientów w zakresie produktów i zamówień
Przyjmowanie zamówień telefonicznych oraz mailowych
Wielokanałowa obsługa bieżących zgłoszeń (mail, telefon, czat)
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
Wsparcie procesu sprzedażowego
Dbanie o pozytywny wizerunek emako.pl
Nasze wymagania
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze Klienta (sprzedaż stacjonarna lub e-commerce)
Komunikatywność, samodzielność w działaniu
Dobra organizacja pracy własnej i zaangażowanie
Umiejętność wspierania zespołu w realizacji wyznaczonych zadań
Łatwość nawiązywania kontaktów
Szybkość w działaniu, multitasking
Mile widziane
Obsługa Klienta na platformach Amazon, eBay
Znajomość języka angielskiego – Twój dodatkowy atut
Znajomość mechanizmów funkcjonowania sklepu internetowego
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku e-commerce
Doskonałą atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Premie zależne od wyników Twojej pracy
Stały kontakt z językiem obcym oraz doświadczenie w zakresie obsługi Klienta
Możliwość pracy na różnych rynkach, różnych marketplace’ach, z różnymi specjalistami
Możliwość rozwoju osobistego, przestrzeń do wdrażania swoich pomysłów i rozwiązań
Dofinansowanie wakacji, opiekę medyczną, kartę Multisport, catering
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
zniżki na firmowe produkty i usługi
firmowa biblioteka
dofinansowanie wypoczynku
EMAKO.PL
EMAKO to firma e-commerce działająca w branży artykułów wyposażenia wnętrz. Nasze produkty trafiają do Klientów w całej Europie. Regularnie wdrażamy ciekawe projekty sprzedażowe. Naszym Klientom z Polski i innych krajów Europy zapewniamy pełną obsługę posprzedażową na wysokim poziomie.
W pracy kierujemy się takimi wartościami jak kreatywność, zaangażowanie, praca zespołowa oraz innowacyjność. Stawiamy na swobodną atmosferę pozbawioną korporacyjnej sztywności.
Jesteśmy zespołem otwartym na ciekawe i ambitne pomysły, dla którego nie ma rzeczy niemożliwych. Pracując z nami, będziesz miał możliwość realizowania różnorodnych projektów, przy współpracy ze specjalistami z wielu dziedzin e-commerce.