Specjalista ds. Obsługi Klienta

IMI International

IMI International

50a

Olewin (pow. olkuski)

Your responsibilities

  • Obsługa zamówień dla wyznaczonych rynków, organizowanie wysyłek i dostaw towarów na całym świecie w sposób profesjonalny i terminowy

  • Proaktywne sprawdzanie i komunikowanie wszelkich potencjalnych problemów związanych z realizacją wymagań klienta

  • Codzienna współpraca z działami planowania, magazynu, jakości, finansów w celu zapewnienia bieżącej komunikacji

  • Przygotowywanie dokumentacji importowej i exportowej wymaganej dla przesyłek i transakcji międzynarodowej

  • Zapewnianie i monitorowanie codziennych i cotygodniowych przeglądów wydajności w oparciu o KPI dla przypisanych rynków i działu

Our requirements

  • Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta

  • Zdolność analitycznego myślenia

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym

  • Znajomość programu MS Excel

  • Znajomość systemu ERP (preferowana będzie znajomość JDE)

  • Znajomość zasad i praktyk w zakresie obsługi klienta

  • Wysokie umiejętności komunikacyjne

  • Znajomość procedur celnych i importowych/eksportowych będzie dodatkowym atutem

Optional

  • Wcześniejsze doświadczenie w branży HVAC

What we offer

  • Ogromny potencjał: W całej naszej historii byliśmy w czołówce firm wprowadzających innowacyjne w branży HVAC.

  • Rozwój kariery: Znajdziesz tu środowisko, w którym będziesz mógł swobodnie się rozwijać i kreatywnie poszerzać swoje kompetencje.

  • Jeden WIELKI zespół: Mając za sobą silny zespół, w IMI możesz samodzielnie i proaktywnie realizować swoje pomysły w różnych projektach.

  • Docenianie i pakiet wynagrodzeń: Oprócz przyjaznego, doceniającego środowiska pracy i atrakcyjnego pakietu wynagrodzeń, w IMI będziesz miał możliwość rozwoju zawodowego i osobistego.

Benefits

  • private medical care

  • sharing the costs of professional training & courses

  • life insurance

  • remote work opportunities

  • flexible working time

  • fruits

  • integration events

  • corporate library

  • no dress code

  • coffee / tea

  • parking space for employees