Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta On-line

SKLEPY KOMFORT S.A.O firmie

SKLEPY KOMFORT S.A.

Srebrzyńska 14

Łódź

Sklepy Komfort S.A. - to miejsce, gdzie od ponad ćwierć wieku, w 160 sklepach kreujemy świat wnętrzarski zgodnie z najnowszymi trendami. Naszym priorytetem jest podążanie za potrzebami klientów, dlatego chcemy być w Waszych  domach kompleksowo. Będąc liderem w sprzedaży pokryć podłogowych poszerzamy asortyment o wyposażenie łazienek, kuchni, drzwi oraz dodatki aranżacyjne – tak, by tworzyć wyjątkowe wnętrza.

Specjalista ds. Obsługi Klienta On-lineNumer ref.: miejsce pracy: Łódź

Chcemy zaoferować Ci stanowisko, w którym będziesz odpowiadać za:

  • Codzienny kontakt z klientem sklepu internetowego (telefon, chat, email)
  • Obsługę zapytań związanych z ofertą lub zamówieniami
  • Doradztwo w wyborze produktów
  • Realizację zamówień online w systemie internetowym (wysyłka, rozliczenia, logistyka)
  • Koordynowanie prawidłowego przebiegu procesu zamawiania i dostarczenia towaru do klienta
  • Udział w procesie optymalizacji i ulepszania systemu CRM

Podejmij wyzwanie, jeśli masz:

  • Min. rocznego doświadczenia związanego z obsługą klienta (połączenia przychodzące)
  • Doświadczenie w pracy z system CRM będzie dodatkowym atutem
  • Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office w szczególności Excel
  • Znajomości zasad gramatyki i ortografii języka polskiego
  • Bardzo dobrej organizacji własnego czasu pracy
  • Komunikatywności, otwartości

Mamy dla Ciebie:

  • e-booki
    audiobooki
  • miejsce parkingowe
  • krótsze piątki
  • OK system, opiekę medyczną
  • rozwój zawodowy
  • programy szkoleniowe
  • rabat pracowniczy
  • udział w eventach
  • aktywności dla dzieci
  • bony świąteczne

Ogłoszenie archiwalne