Specjalista ds. Obsługi Klienta – Oprogramowanie dla Gastronomii

Posbistro Sp. z o.o. O firmie

  • Kraków
    Kraków, małopolskie
  • Ważna jeszcze 16 dni
    13 Luty 2020
  • Pełny etat
  • Specjalista

Posbistro Sp. z o.o.

Kraków

POSbistro to lider na rynku mobilnego oprogramowania POS na tablety dla gastronomii oraz aplikacji dodatkowych dla właścicieli i managerów. Pomagamy restauratorom niezawodnie zarządzać własnym biznesem, kontrolować go, zwiększać sprzedaż oraz optymalizować procesy. Cały czas się rozwijamy, dlatego obecnie szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta – Oprogramowanie dla Gastronomii
Miejsce pracy: Kraków
  • Masz doświadczenie związane z pracą w restauracji?
  • Chcesz wykorzystać swoje umiejętności wspierając klientów korzystających z mobilnego oprogramowania dla gastronomii? 
  • Jesteś osobą empatyczną, uśmiechniętą i pozytywnie nastawioną do świata? 
  • Znasz dodatkowo język angielski? To będzie Twój dodatkowy atut!

Dołącz do nas jeśli masz minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku a klient to dla Ciebie Partner, którego chcesz zrozumieć i potrafisz mu doradzić.

Zadania główne:

  • nawiązywanie dobrych relacji z obecnymi klientami, rozwiązywanie problemów i dbanie o ich potrzeby
  • zapewnienie ciągłości współpracy, przedłużanie umów, aktualizacje abonamentów
  • wdrażanie nieaktywnych klientów
  • obsługa posprzedażowa - cesje, weryfikacja umów, obsługa reklamacji i rezygnacji
  • proponowanie dodatkowych usług do abonamentu
  • raportowanie wniosków z przeprowadzonych rozmów

Oferujemy:

  • niekorporacyjne środowisko pracy, miłą i twórcza atmosferę
  • umowę o pracę, fakturę VAT lub inną formę współpracy
  • rynkowe warunki zatrudnienia (pensja stała oraz system prowizyjny)
  • pracę na pełny etat od poniedziałku do piątku, elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
  • narzędzia pracy (laptop, telefon)
  • profesjonalne wdrożenie do pracy, szkolenia produktowe i sprzedażowe
  • ciągły kontakt z najnowszymi technologiami
  • smaczną pizzę w każdą środę, cotygodniową dostawę świeżych owoców
  • pyszną kawę - bez limitów
  • kartę sportową OK System
Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie aplikacji klikając w przycisk APLIKUJ

Uwaga! Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do[MW1]  POSbistro Sp. zo.o. (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
 
Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez[MW2]  POSbistro danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. 

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem[MW3]  [email protected]
 
Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
 
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
 
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
 
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres[MW4]  12 miesięcy, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres[MW5]  24 misięcy.Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres[MW6]  24 miesięcy.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. [MW7] 
Masz prawo uzyskania od nas kopii wiążących reguł korporacyjnych lub standardowych klauzul umownych.[MW8] 
W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem[MW9]  [email protected] 
POSbistro to lider na rynku mobilnego oprogramowania POS na tablety dla gastronomii oraz aplikacji dodatkowych dla właścicieli i managerów. Pomagamy restauratorom niezawodnie zarządzać własnym biznesem, kontrolować go, zwiększać sprzedaż oraz optymalizować procesy. Cały czas się rozwijamy, dlatego obecnie szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta – Oprogramowanie dla Gastronomii

Oferujemy:

  • niekorporacyjne środowisko pracy, miłą i twórcza atmosferę
  • umowę o pracę, fakturę VAT lub inną formę współpracy
  • rynkowe warunki zatrudnienia (pensja stała oraz system prowizyjny)
  • pracę na pełny etat od poniedziałku do piątku, elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
  • narzędzia pracy (laptop, telefon)
  • profesjonalne wdrożenie do pracy, szkolenia produktowe i sprzedażowe
  • ciągły kontakt z najnowszymi technologiami
  • smaczną pizzę w każdą środę, cotygodniową dostawę świeżych owoców
  • pyszną kawę - bez limitów
  • kartę sportową OK System
  • Masz doświadczenie związane z pracą w restauracji?
  • Chcesz wykorzystać swoje umiejętności wspierając klientów korzystających z mobilnego oprogramowania dla gastronomii? 
  • Jesteś osobą empatyczną, uśmiechniętą i pozytywnie nastawioną do świata? 
  • Znasz dodatkowo język angielski? To będzie Twój dodatkowy atut!

Dołącz do nas jeśli masz minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku a klient to dla Ciebie Partner, którego chcesz zrozumieć i potrafisz mu doradzić.

Zadania główne:

  • nawiązywanie dobrych relacji z obecnymi klientami, rozwiązywanie problemów i dbanie o ich potrzeby
  • zapewnienie ciągłości współpracy, przedłużanie umów, aktualizacje abonamentów
  • wdrażanie nieaktywnych klientów
  • obsługa posprzedażowa - cesje, weryfikacja umów, obsługa reklamacji i rezygnacji
  • proponowanie dodatkowych usług do abonamentu
  • raportowanie wniosków z przeprowadzonych rozmów
Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie aplikacji klikając w przycisk APLIKUJ

Uwaga! Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do[MW1]  POSbistro Sp. zo.o. (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
 
Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez[MW2]  POSbistro danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. 

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem[MW3]  [email protected]
 
Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
 
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
 
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
 
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres[MW4]  12 miesięcy, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres[MW5]  24 misięcy.Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres[MW6]  24 miesięcy.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. [MW7] 
Masz prawo uzyskania od nas kopii wiążących reguł korporacyjnych lub standardowych klauzul umownych.[MW8] 
W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem[MW9]  [email protected] 

Ogłoszenie archiwalne