Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta Otomoto

OTOMOTO w OLX Group

4 800 brutto / mies.
  • Poznań

    Poznań, wielkopolskie
  • ogłoszenie wygasło 17 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

Będziesz razem z nami:

• wspierać telefonicznie, mailowo oraz na czacie naszych Klientów w trybie zmianowym (około 5 zmian popołudniowych i 3 dni weekendowe w kwartale)

• pomagać Klientom jak najszybciej sprzedać ich samochód

• dbać o zadowolenie Klientów i słuchać ich sugestii dotyczących naszych rozwiązań i narzędzi

• analizować potrzeby Użytkowników i aktywnie tworzyć nowe procedury działania

• współpracować z innymi działami serwisu OTOMOTO oraz naszymi partnerami i klientami

• rozwijać największy serwis ogłoszeń motoryzacyjnych w Polsce i celebrować jego kolejne sukcesy

Nasze wymagania

Jeżeli jesteś osobą:

• z doświadczeniem w pracy w wielokanałowej obsłudze klienta i/lub wsparciem sprzedaży

• która łatwo się komunikuje i lubi kontakt z ludźmi

• elastyczną, lubisz jak dużo się dzieje i dobrze reagujesz na zmiany

• otwartą i pełną energii

• biegle posługującą się komputerem

• nastawioną na realizację celów oraz współpracę w zespole

• sumienną, dokładną, a jednocześnie szybką w działaniu

• która świetnie organizuje swoją swoją pracę

• interesuje się motoryzacją i/lub e-commerce

• zna język angielski na poziomie min. B1 i nie boi się z niego korzystać :)

To oferujemy

  • pracę w stabilnej firmie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę

  • wynagrodzenie 4800 PLN brutto + 10% premii kwartalnej

  • atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych w systemie kafeteryjnym - sam wybierzesz z czego chcesz korzystać

  • szkolenia odpowiadające Twoim potrzebom rozwojowym, dostęp do platformy e-learningowej MyAcademy, zajęcia językowe

  • możliwość uczestnictwa w różnorodnych aktywnościach sportowych lub wspierania akcji charytatywnych organizowanych przez Grupę OLX

  • szerokie możliwości rozwoju w wewnętrznych strukturach firmy

  • nieformalną atmosferę pracy wśród ciekawych ludzi

  • możliwość częściowej pracy zdalnej z zapewnionymi narzędziami pracy

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • siłownia w biurze

  • firmowa drużyna sportowa

Jacy jesteśmy w OTOMOTO:

  • jesteśmy stabilną, dynamicznie rozwijającą się firmą z branży classifieds

  • codziennie dbamy o komfort klientów korzystających z platformy

  • jesteśmy profesjonalistami wytyczającymi standardy serwisów ogłoszeniowych

  • wspieramy i doceniamy naszych pracowników oraz dbamy o dobrą atmosferę w firmie

  • uważamy, że nasza praca i osiągnięcia to powód do dumy!

Czego się nauczysz?

  • współpracy z innymi, aby osiągać wspólne cele

  • zostaniesz specjalistą w zakresie customer experience

  • dowiesz się jak komunikować się skutecznie i asertywnie

  • poznasz metody zarządzania projektami oraz działania procesowe

  • zdobędziesz doświadczenie na rozwijającym się rynku e-commerce

OTOMOTO w OLX Group

Serwis OTOMOTO działa od przeszło 10 lat będąc liderem na rynku ogłoszeń motoryzacyjnych w Polsce. Od początku działalności przyświecał nam jasny cel – zadowolenie klienta. Nasz zespół to ludzie, którzy z pasją tworzą rozwiązania, pomagające naszym Klientom kupować i sprzedawać pojazdy. Priorytetem jest dla nas wzajemne zaufanie, nad czym każdego dnia pracuje zespół OTOMOTO.

Przewiń do profilu firmy