Specjalista ds. Obsługi Klienta

Kim jesteśmy?

Specjalizujemy się głównie w produkcji benzyn lotniczych i rajdowych. Nasze produkty sprzedawane są w ponad stu krajach na świecie.

Mierzymy bardzo wysoko, a co za tym idzie? Po nasze paliwo sięgają najlepsi! Doskonale rozumiemy potrzeby naszych klientów, tworzymy paliwa, które są w pełni dopasowane do ich oczekiwań.

Zawsze chcemy być o krok przed potrzebami naszych klientów. Ich zadowolenie z finalnego produktu dodaje nam skrzydeł i motywuje do dalszego, jeszcze bardziej intensywnego działania.

Czym będziesz się u nas zajmował?

• Głównym celem stanowiska jest wykonywanie wszelkich zadań związanych ze  wspieraniem przed- i posprzedażnym klientów firmy.
• Obsługa klienta zagranicznego w zakresie zamówień oraz realizacji dostaw.
• Aktualizacja danych klientów, na podstawie informacji przesłanych przez Dział Sprzedaży.
• Aktywna współpraca z innymi komórkami firmy w zakresie wykonywanych zadań.
• Dbanie o wysoką jakość i terminowość realizowanych zamówień.
• Współpraca z firmami świadczącymi usługi transportowe w zakresie ustalania terminów  odbioru zamówionych produktów.
• Współpraca z Koordynatorem Działu Obsługi Klienta w zakresie przygotowania planów załadunków.
• Tłumaczenie i sporządzanie wszelkich dokumentów zagranicznych dotyczących
•  Działu Obsługi Klienta.
•  Prowadzenie i uaktualnianie baz danych, a w szczególności raportu   sprzedaży