Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Pepco Poland Spółka z o. o.

  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna, praca zdalna, praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna

Pepco Poland Spółka z o. o.

Strzeszyńska 73A

Jeżyce

Poznań

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem

  • Nadzorowanie przebiegu procesu zgłaszania skarg przez Klientów oraz prowadzenie rejestru w celu zapewnienia właściwego poziomu obsługi

  • Okazjonalne sporządzanie zestawień oraz prezentacji dla działu sprzedaży

Nasze wymagania

  • Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych oraz kultura osobista

  • Dobra znajomość pakietu MS Office

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1/B2

  • Nienaganne posługiwanie się językiem polskim w mowie i piśmie

  • Poczucie humoru i otwartość

  • Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku od 08:30 do 19:00 oraz w soboty od 10:00 do 17:00 (pracujemy w równoważnym systemie czasu pracy)

To oferujemy

  • Umowę o pracę

  • Korzystne warunki wynagradzania

  • Przyjazną atmosferę

  • Pracę w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie

  • Benefity

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • Multikafeteria