Specjalista ds. obsługi klienta serwisu

TOYOTA Material Handling Polska Sp. z o.o.

TOYOTA Material Handling Polska Sp. z o.o.

Jakuba Potockiego 1

Jaktorów (pow. grodziski)

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i elektroniczna obsługa zapytań Klientów biznesowych

  • Koordynacja procesu zleceń serwisowych wózków widłowych

  • Stała dbałość o zadowolenie Klienta

  • Ścisła współpraca z technikami mobilnymi

  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi Klienta

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne

  • Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z techniczną obsługą klienta

  • Wiedza techniczna z zakresu wózków widłowych, maszyn budowlanych itp.

  • Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)

  • Komunikatywność i nastawienie na wysokie standardy obsługi Klienta

  • Samodzielność

  • Planowanie i organizacja

  • Odporność na stres

  • Umiejętność prowadzenia rozmów przez telefon

  • Wysoka motywacja oraz nastawienie na realizację ustalonych celów

  • Wysoka kultura osobista

To oferujemy

  • Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa i premia kwartalna)

  • Umowę o pracę

  • Profesjonalne wdrożenie – 4-dniowe szkolenie ogólnofirmowe i szkolenie stanowiskowe

  • Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (Medicover i duża sieć placówek medycznych współpracujących na terenie całego kraju)

  • Karty lunchowe Edenred

  • My Benefit ( w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)

  • Ubezpieczenie na życie

  • Premia za staż pracy

  • Dofinansowanie do szkoleń

  • Dofinansowanie urlopu

  • Dofinansowanie posiłków

  • Dofinansowanie studiów podyplomowych lub MBA

  • Porady prawne

  • Dostęp do aplikacji Inspiro (audiobooki)

  • Piłkarską drużynę firmową – piłka nożna

  • Udział w aktywnej grupie biegaczy

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • opieka stomatologiczna

  • firmowa drużyna sportowa

  • dofinansowanie wypoczynku

  • możliwość uzyskania uprawnień