Ta oferta pracy jest nieaktualna od 1209 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. obsługi klienta

  • Sokołów (pow. pruszkowski), mazowieckie
  • Specjalista
  • 2015-05-06

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Lyreco
    Międzynarodowy koncern obecny w 44 krajach na 5 kontynentach.
    W Polsce od 1998 roku.
    Zatrudniający najlepszych.

    Ty już dziś masz okazję dołączyć do Naszego
    Zespołu jako:

    Specjalista ds. obsługi klienta
    Miejsce pracy: Sokołów (pow. pruszkowski)
    (Lyreco posiada własną komunikację BUS z Warszawą)


    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów zewnętrznych i wewnętrznych.


    Zakres obowiązków:

    • Telefoniczne oraz wykorzystujące platformy elektroniczne przyjmowanie i rejestracja zamówień klientów
    • Tworzenie nowych rekordów klientów
    • Dbałość o poprawność danych w systemie komputerowym
    • Przyjmowanie i wyjaśnianie reklamacji zgłaszanych przez klientów
    • Doradztwo klientom w zakresie produktów i usług świadczonych przez Firmę
    • Aktywne uczestnictwo w telefonicznych akcjach promocyjnych dla klientów
    • Przygotowywanie raportów/zestawień związanych z wykonywanymi zadaniami
    • Budowanie pozytywnych relacji z klientami


    Wymagania:

    • Wykształcenie co najmniej średnie
    • Mile widziane roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
    • Umiejętność obsługi komputera w stopniu dobrym
    • Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem
    • Miły głos, dobra dykcja i swoboda wypowiedzi
    • Umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz umiejętność pracy w zespole
    • Wysoka kultura osobista
    • Sumienność, dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja własnej pracy
    • Nastawienie na rozwój i stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności
    • Zaangażowanie w wykonywane obowiązki


    Wybranym kandydatom oferujemy:

    • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
    • Szkolenia kompetencyjne
    • Możliwość rozwoju zawodowego w innych departamentach Spółki
    • Pakiety: medyczny, sportowy, ubezpieczeniowy

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Uprzejmie informujemy, że będziemy kontaktować się tylko z wybranymi osobami.

    Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Lyreco Polska S.A. z siedzibą w Sokołowie, ul. Sokołowska 33, 05-806 Komorów zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.