Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Specjalista ds. Obsługi Klienta

AMLUX Sp. z o.o.O firmie

  • Grójecka 77, Warszawa
    Warszawa, mazowieckie
  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

AMLUX Sp. z o.o.

Grójecka 77

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna oraz mailowa weryfikacja jakości świadczonych usług

  • Przyjmowanie reklamacji związanych ze świadczonymi usługami

  • Wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów

  • Przekazywanie reklamacji do odpowiednich działów firmy w celu wyjaśnienia sprawy oraz sprawdzanie czy reklamacja została odpowiednio załatwiona.

  • Odbieranie połączeń telefonicznych od Klientów

  • Zapewnienie wsparcia administracyjnego i technicznego

Nasze wymagania

  • Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych, udzielania porad i diagnozowania problemów;

  • Umiejętność pracy samodzielnej i w zespole

  • Umiejętność pracy pod wpływem stresu i presji czasu

  • Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania

  • Umiejętność budowania długotrwałych relacji

  • Znajomość MS Office ( Excel , Word )

To oferujemy

  • Profesjonalne podejście do pracy

  • Minimum roczne doświadczenie w pracy związanej z telefoniczna obsługą użytkownika (Service Desk, Help Desk, Call Center);

  • Wysoka kultura osobista

  • Praca w godz. 15:00-21:00