Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi Klienta

4Life Direct Sp. z o.o.

  • ogłoszenie wygasło 21 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)
  • praca stacjonarna

4Life Direct Sp. z o.o.

Chmielna 132/134

Wola

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Profesjonalna obsługa Klienta poprzez odbieranie połączeń przychodzących, maili, chatu oraz odpowiedzi na reklamacje

  • Realizacja wyznaczonych celów/wskaźników (m.in. w obszarze jakości, uratowanych polis, zebranych poleceń)

  • Odpowiedzialność za utrzymanie Klienta

Podział czasu pracy
20%

Szkolenie w sali

40%

Próbne rozmowy z Klientami

40%

Wsparcie Trenera

Nasze wymagania

  • Min. rok doświadczenia w obsłudze Klienta i/lub sprzedaży

  • Nastawienie na realizacje wskaźników

  • Umiejętność szybkiego wdrażania wskazówek i otwartość na zmiany

  • Dyspozycyjność do pracy w systemie dwuzmianowym (8:00-16:30 oraz 10:30-19:00)

To oferujemy

  • Umowę o pracę (po okresie wdrożenia)

  • Pracę w centrum Warszawy

  • Pakiet benefitów ( karta Multisport, pakiet medyczny, lekcje języka angielskiego, ubezpieczenie grupowe)

  • Liczne konkursy motywacyjne i wyjścia integracyjne

  • Ścieżkę kariery oraz możliwość awansu na Starszego Specjalistę ds. obsługi Klienta

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • spotkania integracyjne

  • gry wideo w pracy

  • kawa / herbata

  • strefa relaksu

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji
1

Dzwonimy do Ciebie, aby się spotkać - koniecznie odbierz! ;)

2

Widzimy się w biurze - pokazujemy Ci nasz świat

3

Wracamy do Ciebie z informacją zwrotną w 24h

4Life Direct Sp. z o.o.

4Life Direct działa na Polskim rynku już od ponad 10 lat. Charakteryzujemy się unikalnym podejściem do Klienta, co jest nasza główną wartością. Kierując się potrzebą naszych Klientów stworzyliśmy produkt konkurencyjny na rynku ubezpieczeń.

W 4Life Direct cenimy potencjał naszych pracowników, wielu z nich rozpoczęło swoją karierę w dziale sprzedaży, na tak zwanej "słuchawce". Dziś są Kierownikami zespołów lub specjalistami w działach operacyjnych czy back officowych.

Przewiń do profilu firmy

Dlaczego My?

  • Pracujemy w atmosferze wsparcia i zrozumienia

  • Rozwijamy talenty naszych Pracowników

  • Prowadzimy autorski program uznaniowy, dzięki któremu kilkunastu naszych Pracowników było na safari w RPA