Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Specjalista ds. obsługi klienta

BUKMACHERSKA sp. z o.o.O firmie

4 2004 800 brutto / mies.
  • Śmiała 31
    Warszawa, mazowieckie
  • Ogłoszenie wygasło 8 dni temu
  • Umowa o pracę
  • Specjalista

BUKMACHERSKA sp. z o.o.

Śmiała 31

Warszawa

Bukmacherska Sp. z o.o. jest nową, innowacyjną spółką bukmacherską na rynku polskim. Jesteśmy postępowym bukmacherem, który świadczyć będzie usługi za pośrednictwem strony internetowej, jak i jej mobilnej wersji oraz aplikacji dedykowanych systemom Android czy ISO.

Specjalista ds. obsługi klienta

Obecnie szukamy Agenta Obsługi Klienta. Jeśli lubisz pomagać ludziom i jesteś zorientowany na klienta, chcemy cię poznać! Jako specjalista obsługi klienta, musisz umieć postawić się w sytuacji klientów i pomóc rozwiązać ich problemy oraz udzielić informacji w cierpliwy i empatyczny sposób. Szukamy kogoś utalentowanego w obsłudze klienta, który z dumą bedzie reprezentować naszą markę zakładów sportowych i znajdzie złoty środek między dobrem klienta, a interesem naszej firmy. Z naszej strony zapewniamy niczym nieograniczone pole manewru, możliwość pracy z wybitnymi fachowcami i to co jest dla nas najważniejsze, czyli satysfakcję z owoców własnej pracy.

Główne zadania:

  • Kontakt z klientami za pośrednictwem live czat i e-mail;
  • Szybkie i skuteczne reagowanie na przychodzące zapytania klientów;
  • Budowanie i rozwijanie relacji z klientami;
  • Zdolność do rozwiazywania bardziej złożonych problemów klientów w odpowiednim czasie;
  • Przekazywanie opinii na temat powtarzających się problemów klientów  do Team Leader/Shift Leader i odpowiednich działów wewnętrznych;
  • Wkład w ciągły rozwój i poprawę jakości obsługi klienta;
  • Zaangażowanie  we wdrożenia nowych produktów i procesów;
  • Aktywne przyczynianie się do osiągnięcia wskaźników KPI obsługi klienta, a także własnych indywidualnych celów w zakresie produktywności i satysfakcji;

Twój profil:

  • Komunikatywność;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Umiejętność radzenia sobie ze stresem i wielozadaniowością;
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym;
  • Cierpliwość, empatia, elastyczność;
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i umiejętność koncentracji na kliencie;
  • Umiejętność rozwiązywania problemów;
  • Zdolność do wykonywania pracy pod presją i postawa „wszystko się da”;
  • Znajomość tematyki sportowej będzie dodatkowym atutem;
  • Mile widziana znajomość tematyki zakładów bukmacherskich;

Oferujemy:

  • Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych;
  • Pracę w przyjaznej atmosferze, tworzonej przez zespół nastawiony na długofalowe relacje;
  • Samodzielność i zaufanie;
  • Wpływ na własną pracę i rozwój;
  • Aktywny udział w rozwój projektu;
  • Stabilne zatrudnienie w dowolnej formie współpracy;
  • Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia zawodowego;
  • Niezbędne narzędzia pracy;
  • Partnerską relację z kierownictwem;
  • Szeroki wachlarz benefitów;
  • W wolnych chwilach lubimy razem wyskoczyć na wspólny obiad, a także cyklicznie organizujemy spotkania integracyjne;
  • W naszym biurze nie zabraknie „sokowych czwartków”, świętowania Twoich urodzin czy pysznej kawy :)

Dlaczego powinieneś do Nas dołączyć? Bo tutaj jesteśmy sobą!

Zgranym zespołem ekspertów, który ponad wszystko ceni sobie partnerskie relacje.

Stawiamy na szacunek, rzetelność i otwartość. Jeśli chcesz się spełniać w zgodzie ze swoimi talentami, wdrażać odważne pomysły w życie i mieć przy tym mnóstwo frajdy, dołącz do nas!

Jak aplikować?

Wystarczy, że wyślesz nam swoje CV wraz z linkiem do portfolio projektów w formularzu, bezpośrednio w CC lub w załączniku. Chętnie zaprosimy Cię do naszego biura lub wirtualną kawę, opowiemy o firmie i porozmawiamy o współpracy.

Skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Ogłoszenie archiwalne