dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. Obsługi Klienta
Otis Sp. z o.o.
- Konstruktorska 13, Mokotów, WarszawaWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło miesiąc temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
Otis Sp. z o.o.
Konstruktorska 13
Mokotów
Warszawa
Twój zakres obowiązków
Kompleksowa telefoniczna obsługa zgłoszeń o awariach urządzeń dźwigowych od użytkowników (windy oraz schody ruchome),
Komputerowa obsługa zgłaszanych usterek (rejestracja, monitorowanie, zamykanie zgłoszeń w systemie),
Koordynowanie i monitorowanie procesu usuwania usterek przez pracowników działu Serwisu,
Informowanie klientów o procedurach usuwania awarii oraz udzielanie informacji o zakresie wykonywanych działań,
Wprowadzanie informacji o nowych urządzeniach do systemu (dane techniczne, uruchamianie wizyt konserwacyjnych itp.),
Sporządzanie codziennych raportów dotyczących awarii urządzeń dźwigowych oraz ich dystrybucja
Nasze wymagania
Doświadczenia w obsłudze Klienta na podobnym stanowisku,
Dyspozycyjności w zmianowym systemie pracy (6-14, 7-15, 14-22, 22-6; także w weekendy i święta),
Wykształcenia średniego,
Dobrej znajomości MS Office (w szczególności MS Excel),
Proaktywność, chęci rozwoju oraz zdobywania nowych doświadczeń,
Komunikatywności, empatii oraz otwartości,
Mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.
To oferujemy
Długofalową współpracę na podstawie umowy o pracę,
Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w obszarze relacji z Klientami,
Elastyczny grafik godzin pracy,
Szkolenia, warsztaty oraz udział w ciekawych projektach,
Rozwój zawodowy w strukturach firm
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
dofinansowanie wypoczynku
dofinansowanie wakacji dzieci
program rekomendacji pracowników
Otis Sp. z o.o.
Otis jest największym na świecie producentem dźwigów, schodów i chodników ruchomych oraz innych systemów transportu poziomego.
Będąc wiodącym producentem systemów przemieszczania ludzi na świecie, Otis jest partnerem dla architektów i przedsiębiorców, deweloperów i właścicieli domów. Podczas gdy zajmujemy się produkcją, instalacją, modernizacją i serwisowaniem dźwigów, schodów i chodników ruchomych, istotą naszej działalności jest rozwiązywanie problemów. Niezależnie od tego, czy nasz klient potrzebuje skomplikowanego systemu dźwigowego w najwyższym budynku na świecie, czy prostej windy do piętrowego domku, jednakowo angażujemy się, aby zapewnić najbezpieczniejsze i najbardziej niezawodne rozwiązania.